Para os amantes desse eletrodoméstico que facilita muito a nossa vida. Se você gosta de máquinas de lavar roupas ou está pesquisando sobre o assunto para saber qual lavadora comprar, está no lugar certo.
Qual é a melhor lava e seca? Qual é a melhor lavadora de roupas? Qual lavadora de roupas atenderá minha necessidade? Este blog traz detalhes dos modelos atuais e também traz informações de alguns modelos já fora de linha.

Para famílias até 4 pessoas uma lavadora até 9kg de capacidade é suficiente.
Se pretende lavar edredons com tranquilidade e eficiência, considere a tabela abaixo:

- Edredom / Capacidade da lavadora*
- Solteiro / 9 kg*
- Casal / 11 kg* ou 12 kg*
- Queen ou King / 14 kg* ou superior*
- Super king: Nenhuma lavadora doméstica.
*Lavadoras top load (abertura superior)

Está em dúvida sobre qual lavadora, lava e seca ou secadora atenderá melhor suas necessidades? Deixe uma mensagem ou envie e-mail para lavadorasderoupas@msn.com que terei prazer em responder e ajudar.

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quinta-feira, 28 de outubro de 2010

Lava e seca Brastemp Ative! 7kg - Prata (BWS24AS)

Praticidade, elegância e modernidade no seu dia-a-dia.

A Lava e Seca da Brastemp possui cesto com altura ideal para você carregar e descarregar suas roupas de forma mais prática e ergonômica, capacidade para até 7 kg de roupa seca e visor em LCD.

Conta com exclusiva função O3 reduz odores e higieniza os tecidos, além de eliminar até 99,9% das bactérias, 10 programas de lavagem para você adequar de acordo com suas necessidades, e nível automático de água.

E, pensando na correria da vida moderna, o BWS24AS tem a função que adia o final do programa de lavagem e de secagem em até 24 horas. Quando esta função estiver ativada a Lava & Seca irá calcular quando a lavagem deve iniciar para que as roupas fiquem prontas no tempo final programado.

Características
- Porta com visor transparente: com design inovador, seu formato facilita o abastecimento do cesto e permite maior visibilidade durante o processo de lavagem
- Cesto inox: Sem pontos de solda, o cesto interno é produzido em inox, por isso não enferruja. É durável, higiênico e fácil de limpar
- Multi-dispenser com 2 compartimentos: distribui automaticamente o sabão e o amaciante, em função do programa de lavagem determinado por você. Aumenta o desempenho da lavagem e o cuidado com o tecido
- Pé flexível: corrige o desnivelamento do produto, evitando trepidação e deslocamento durante a centrifugação. Para garantir sua eficiência, é necessário que todos os pés estejam apoiados no chão
- Adia o final do programa: você pode programar o final do programa em até 24 horas. Quando esta função estiver ativada a Lava e Seca irá calcular quando a lavagem deve iniciar para que as roupas fiquem prontas no tempo final programado
- Higienização (O3): esta função é indicada para tratar as roupas que precisam de um cuidado muito especial com a higienização. Quando ativada, a sua Lava e Seca vai adicionar Ozônio após a centrifugação. O Ozônio, além de eliminar 99,9% das bactérias mais comuns e tem o poder de suavizar odores. A função Higienização (O3) está disponível para os programas Branco Encardido, Pesado e Meu Jeito

- Visor digital: indica a temperatura da água, tempo da etapa lavagem, tempos de enxágue, tempo de centrifugação e velocidade de centrifugação durante a programação, e tempo restante durante a operação
- Centrifugação: 500, 700, 900, 1100, 1200 rpm
- Temperatura máxima de lavagem: 60ºC
- Sistema de secagem por condensação


Programas de Lavagem:
- Branco Encardido: para lavar roupas brancas encardidas e resistentes que precisam de uma lavagem mais intensa. Este programa possui um tempo de lavagem mais longo para uma limpeza mais eficiente
- Roupa Íntima: para lavar peças íntimas, como sutiãs, calcinhas e pijamas leves. Este programa combina tempo de lavagem e centrifugação adequado a esse tipo de roupa.
- Pesado: para lavar roupas de tecidos, com cores resistentes e muito sujas. Este programa combina tempo de lavagem e centrifugação mais longos
- Meu Jeito: garante cuidado e remoção de sujeira com total flexibilidade! Você poderá ajustar livremente o tempo de lavagem, temperatura da água, tempos de enxágue, tempo e velocidade de centrifugação, de acordo com seus hábitos ou carga de roupa. Ideal para lavar blusas, calças, camisas, peças de algodão e mistura (algodão/poliéster)
- Cama e Banho: para lavar roupas de cama, cobertas, mantas e toalhas de banho
- Ginástica: para lavar roupas sintéticas de ginástica com suor.
- Desodorizar: para higienizar e suavizar odores peculiares em produtos de couro, sapatos, chapéus, bolsas e brinquedos, que não podem ser submetidos à lavagem com água. Este programa opera sem água e o cesto permanece parado durante o programa, enquanto o gerador de Ozônio (O3) atua
- Rápido: para lavar roupas pouco sujas e em pequena quantidade. Este programa combina tempo de lavagem mais curto e apenas um enxágue. Cargas de lavagem maiores resultarão num aumento do tempo de lavagem. A capacidade máxima de roupa é de 2,0 kg para este programa
- Delicado: para lavar seda e peças delicadas (verifique na etiqueta da roupa para certificar-se de que a peça é lavável). Este programa combina tempo de lavagem mais curto e centrifugação com baixa velocidade. No final da lavagem, as roupas terão maior quantidade de água, pois a velocidade de centrifugação é baixa
- Autolimpeza: para realizar a higienização periódica da Lava & Seca. Este programa também utiliza Ozônio (O3) para higienizar o interior do produto


Funções:
- Temperatura da água: para selecionar a temperatura da água, de acordo com o tipo e sujeira das roupas. O ajuste da temperatura é diferente à medida que o programa muda. Os programas rápido, desodorizar e autolimpeza não oferecem a opção de ajuste de temperatura da água
- Secar: para ajustar o tempo de secagem, de acordo com o tipo e quantidade de roupa. A capacidade máxima de secagem é de 6,1 kg de roupa centrifugada (4 kg de roupa seca)
- Tempo de lavagem: para ajustar o tempo de lavagem dos programas. Cada programa oferece tempos específicos de lavagem
- Número de enxágues: para ajustar o número de enxágues que você deseja que o programa de lavagem realize. O número de enxágues pode variar entre 1 e 4
- Tempo de centrifugação: para ajustar o tempo de centrifugação do programa de lavagem. Sempre que a função Secar estiver selecionada, o tempo de centrifugação será o maior tempo que o programa oferece
- Velocidade de centrifugação: mostra automaticamente a velocidade de centrifugação, de acordo com os tipos de programas. Você pode ajustar a velocidade de acordo com as suas necessidades. Alguns programas limitam o ajuste de velocidade para maior cuidado com as roupas
- Liga/Desliga: para ligar/desligar a Lava e Seca. Quando toda a programação terminar, a Lava e Seca desligará após 12 segundos automaticamente
- Tecla inicia/pausa: utilizada para iniciar o funcionamento. Esta tecla também pode ser utilizada para parar o funcionamento da Lava e Seca temporariamente
- Trava de segurança: a trava de segurança poderá ser ativada para evitar que as crianças entrem no cesto. A porta ficará travada durante o funcionamento ou, até mesmo, quando a Lava e Seca estiver desligada

Consumo de energia:
- Lavar água fria (branco encardido, sem seleção de temperatura, tempo de lavagem de 2 horas, 2 enxágues, 7 minutos de centrifugação, 1200 rpm): 0,213 kWh
- Lavar água quente (branco encardido, temperatura 60 °C, tempo de lavagem de 2 horas, 2 enxágues, 7 minutos de centrifugação, 1200 rpm): 1,087 kWh
- Secar (programa secar 4 horas): 3,48 kWh

Consumo de água:
- Lavar água fria (branco encardido, sem seleção de temperatura, tempo de lavagem de 2 horas, 2 enxágues, 7 minutos de centrifugação, 1200 rpm): 79 litros
- Lavar água quente (branco encardido, temperatura 60 °C, tempo de lavagem de 2 horas, 2 enxágues, 7 minutos de centrifugação, 1200 rpm): 79 litros
- Secar (programa secar 4 horas): 102 litros

Capacidades:
- Roupa seca para lavar: 7 kg
- Roupa úmida (centrifugada): 6,1 kg ou 4 kg de roupa seca

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Controles: Eletrônicos
Velocidade de centrifugação (rpm): Até 1.200
Acabamento do cesto: Aço inox
Consumo de água: 79 L
Classificação de eficiência energética: A
Cor: Prata
Consumo (kWh): 0,213 kW/h (fria) - 1,087 kW/h (quente)
Tensão/Voltagem: 110V, 220V
Garantia: 12 meses

Fonte: www.brastemp.com.br

MANUAL DE INSTRUÇÕES

138 comentários:

dodo disse...

ola ricardo, vc sabe se essa maquina tem duas entradas de agua, uma pra fria e a outra para quente? ou só uma entrada?

obrigada

Fernando Ricci disse...

Olá dodo, tudo bem?
As lava e seca Ative 7kg da Brastemp possuem apenas 1 entrada de água, essa para água fria. No manual diz que essa lavadora não pode ser ligada em rede de aquecimento central.

Forte abraço e obrigado pela visita ao blog!

Fred disse...

Ricardo, to pensando em comprar essa máquina. Minha primeira (vida de solteiro).
Minha mãe tem uma brastemp que o painel vive queimando e custa em média uns 350 reais. Será que vou ter o mesmo problema que ela?
Quero comprar uma que lave e seque.
Recomendaria outra?
Fiquei na dúvida entre essa e a LG ou Sansung.
Abração e parabéns pelo blog.
Fred

Fernando Ricci disse...

Olá Fred, tudo bem?
Eu particularmente te recomendaria em 1º lugar a Samsung e em 2º a LG.
No site www.reclameaqui.com.br tem muitas reclamações desse modelo de lava e seca da Brastemp e grande parte deles pelo mesmo motivo. Acredito que elas tenham saído com algum vício oculto de fábrica. Eu particularmente não as compraria.

Espero tê-lo ajudado, estou á disposição e muito obrigado pela visita ao blog!!

Fred disse...

Fernando estava quase me convencendo a comprar a Samsung quando li esses comentários.
http://www.fastshop.com.br/LAVADORA-E-SECADORA-DE-ROUPA-85KG-COM-DISPLAY-DIGITAL--SISTEMA-AIR-WASH--BRANCA---SAMSUNG---WD8854RJFXAZ,product,SGWD8854RJFXAZ,jacotei.aspx?par=jacotei#sku-detalhes

Será que não vou conseguir comprar uma máquina que não me dê dor de cabeça?
Minha prima comprou uma LG lava e seca (não sei o modelo). Deu defeito e quando foi procurar a assistência descobriu que não possui peças. Um absurdo. Está com a máquina parada. E ela comprou a máquina no Brasil mesmo.
Obrigado mais uma vez pela paciência.
Grande Abraço

Fernando Ricci disse...

Olá Fred, tudo bem?

Não fique imaginando que você vai encontrar uma marca/modelo de lavadora ou lava e seca que você vai comprar e terá certeza que ela não vai te dar problemas. Pode ser que o modelo que você comprou, até agora de ninguém tenha dado defeito e justo a sua saiu com algum problema de fábrica. Infelizmente atualmente não temos pra onde correr. Todas os produtos estão sujeitos a apresentar defeito. Claro que algumas marcas mais, outras menos, mas todas dão defeitos. As lava e seca são cheias de sensores e frescuras e quanto mais frescuras a lavadora tem são mais coisas que podem dar defeito. Comentários de pessoas insatisfeitas você encontrará nos produtos de qualquer marca. Alguns porque a pessoa não teve sorte, outros porque o produto é problemático mesmo, outro porque o pós-vendas é péssimo, etc... Mesmo após ler esses comentários eu ainda fico com a Samsung, pois eu simpatizo muito com a marca e com o aparelho em si. Infelizmente é comprar e rezar pra não dar defeito.

marcelo disse...

Ola Fernando,
parabens pelo seu blog, ajuda mesmo a gente.
Estou com uma duvida: as maquinas com tambor "deitado" como essa da brastemp realmente gastam menos agua e menos energia do que as demais? (considerando agua fria apenas)

Na verdade estou na duvida se compro essa ou uma Brastemp tradicional de 9kg com banho quente (minha mulher quer que tenha banho quente, embora consuma muita energia).

Qual das duas seria mais economica, ignorando-se as diferenças de preço?

Muito obrigado

Marcelo

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?
As lavadoras frontais são muito mais econômicas em água e insumos e o cuidado com as roupas também é muito maior se comparadas com as lavadoras com abertura superior, pois elas não tem um agitador de plástico esfregando as roupas e não precisam encher de água até cobrir as roupas para lavar e enxaguar.
Mas eu não te indico a lava e seca da Brastemp, pois andou aparecendo muita reclamação dela.
Eu indico a Samsung 8,5kg WD8854RJF/XAZ, pois além da capacidade ser maior ela ainda tem a lavagem a vapor que é sensacional para as roupas que estão só com odores e também para sanitizar travesseiros e almofadas, eliminando 99,9% das bactérias.
Conheço várias pessoas que tem essa lava e seca e estão muito satisfeitas.
Espero tê-lo ajudado e muito obrigado pela visita ao meu blog.

Fernando Ricci

Karina disse...

Olá Fernando!

Estou pensando em comprar uma lava e seca da eletrolux. Você saberia me informar se essa máquina possui aquecimento automático, pois na descrição do produto não diz nada sobre isso. Qual é sua opinião sobre o produto? Obrigada!

Fernando Ricci disse...

Olá Karina, tudo bem?
O modelo LSE11 da Electrolux aquece a àgua automaticamente.
Karina, você não prefere optar por uma lava e seca da Samsung ou da LG? A LSE11 e a LTA15 são os modelos mais problemáticos da Electrolux. No site www.reclameaqui.com.br você encontrará diversas reclamaçoes da LSE11 e muitas delas pelo mesmo motivo. Não que a Samsung ou LG não tenham reclamações, mas é em menor quantidade.
Estou à disposição e muito obrigado pela visita ao meu blog.

Mariana disse...

Olá Fernando.

Parabéns pelo blog.

Vou casar ano que vem e esse post clareou minha mente em relação as lava e seca, já que para quem mora em apartamento é importante ter uma secadora eficiente.

Outra coisa que não gostei dessa da Bratemp é que ela só tem a capacidade de 4 kg de roupa seca. Nada prático.

Aproveitando, no site do submarino fala que essa da Sansung seca os 8,5kg que ela tem capacidade, você sabe se procede essa informação!?

Parabéns mais uma vez.

Mariana.

Fernando Ricci disse...

Olá Mariana, tudo bem?

Obrigado pelos elogios! :)
Sobre as lava e seca, a Brastemp tem capacidade pra lavar 7kg de roupas secas e secar 4kg de roupas secas (que equivale a 6,1kg de roupas centrifugadas/úmidas).
A Samsung lava 8,5kg de roupas secas e seca 5kg de roupas secas (que equivale a 8,5kg de roupas centrifugadas/úmidas)
Resumindo, NENHUMA lava e seca seca a mesma quantidade de roupas que lava e sempre que for colocar uma carga para lavar e secar não pode ultrapassar a capacidade de secagem da lavadora.
Muito obrigado pela visita ao meu blog!

Rubens G. Araujo disse...

Fernando,

O modelo 110v é mais sucetivel a problemas do que o 220v?

Fernando Ricci disse...

Olá Rubens, tudo bem?
Independente da voltagem elas são igualmente suscetíveis à problemas.
O que muda é que a 220V aquece a água mais rápido, tem melhor performance de secagem e gasta um pouco menos de energia.

Regiane disse...

Comprei a maquina da Brastemp e gostei. no entanto qdo tiro as roupas secas apresenta um cheiro de borracha, sei la ... é normal ? Abraços

Fernando Ricci disse...

Olá Regiane, tudo bem?
Pode ser que as roupas estejam ficando com esse cheiro porque a lavadora é nova. Mas se esse problema persistir acione a assistência técnica.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Leonardo disse...

Prezado Fernando,

Primeiramente, parabéns pelo website! Com certeza me ajudou muito quanto à decisão da compra da minha lavadora!

Vi seus comentários a respeito da lavadora da Samsung, porém, li em outros lugares que a Samsung pretende aposentar esta lavadora. Você sabe se esta informação é verdadeira?

Embora não conhecer nada em termos de lavadoras, nunca comprei nada da Samsung. Será que é uma boa marca mesmo? Podemos confiar?

Muito obrigado!

Leonardo

Fernando Ricci disse...

A Samsung não vai aposentar nenhum dos seus modelos de lavadoras não. O que vai acontecer com a Samsung é o que acontece com qualquer outra marca: as lavadoras que estão em linha atualmente sairão de linha para dar lugar para novos modelos.
As lava e seca da Samsung são excelentes e desempenham suas funções com muita eficiência, tanto o modelo WD8854 de 8,5kg como o WD9102 de 10,5kg. Só não tenho como te garantir que não apresentará nenhum defeito, pois elas são máquinas e estão sujeitas a isso.
Muita gente reclama que as lava e seca, independente da marca, não secam as roupas por completo. Essas pessoas não respeitam a capacidade da lavadora, pois elas tem uma capacidade para lavagem e outra capacidade (menor) para secagem.
Pode comprá-la sem medo e depois volte para me contar o que está achando.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

James Richart disse...

Olá Fernando,
Parabéns pelo blog e principalmente pelas respostas às perguntas. Existe alguma diferença prática entre o modelo prata e o modelo preto desta lava e seca da Brastemp? chego a ver diferenças de preços mas não sei qual seria uma justificativa.

Fernando Ricci disse...

Olá James Richart, tudo bem?

A única diferença entre as lava e seca preta e prata é a cor e a preta é mais cara somente por este motivo. Os eletrodomésticos da linha All Black da Brastemp são mais caros somente por serem na cor preta e ela faz parte dessa linha. Programas, funções, desempenho é o mesmo para as duas cores.
Mas em alguns sites você encontra as duas pelo mesmo preço.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Marcelo L P disse...

Olá Fernando,

E vc sabe como usa sabão líquido nessa máquina? O dispenser dela não tem fundo, dai o sabão escorre para fora.

Se vc souber nós agradecemos, pois ouvimos que roupas de bebê só deve ser lavada com sabão líquido.

muito obrigado e parabéns pelo blog.

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo LP, tudo bem?
Infelizmente os dispensers das lavadoras brasileiras não estão preparados para a utilização de sabão líquido. Ao despejarmos o sabão líquido no dispenser, ele cai imediatamente dentro da lavadora. Eu particularmente espero a lavadora encher de água e assim que ela começa a funcionar eu despejo o sabão líquido. Mas nas frontais não dá pra fazer isso.
Nesta lavadora você pode utilizar o sabão líquido de duas formas:
1 - Coloque as roupas dentro do cesto da lavadora e despeje o sabão líquido diretamente sobre as roupas. O sabão líquido pode ser colocado diretamente sobre as roupas pois ele não mancha nem deixa resíduos. Inclusive é indicado passar esse tipo de sabão puro sobre as manchas para se obter melhores resultados de lavagem;
2 - No momento em que for colocar o sabão líquido no dispenser da lavadora, não deixe ele aberto por completo. Abra o dispenser somente até que tenha espaço para você despejar o sabão dentro dele.
Marcelo, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog.

Erika disse...

Olá Ricardo, tudo bem?
tenho uma dúvida, será que posso comprar essa marcar da Brastemp BWS24AS ou da Lg WD1403RDou você recomendaria outra, pois moro em apartamento. E outra dúvida, me disseram que a prata é mais dificil de limpar pois ficar com marcas e que a branca seria mais fácil, qual você aconselharia?

Obrigada

Fernando Ricci disse...

Olá Erika, tudo bem?
Eu não aconselho comprar a lava e seca da Brastemp, pois estão aparecendo muitas reclamações dela.
Escolha entre a LG WD1403RD ou Samsung 8,5kg (WD8854). Não posso te garantir que elas não apresentarão defeitos, mas elas tem bem menos reclamações que a Brastemp.
Sobre as lavadoras prata/inox, elas realmente marcam mais e tem que cuidar muito para não manchar. É pura ilusão pq não é 100% inox e com o tempo mancham ou aparecem ferrugens e até descascam.
Me desculpe pela demora em responder.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog.

Marcelo disse...

Olá Fernando. Tudo bem?
Comprei haa um mes esta máquina e estou com duvidas referente ao tempo de secagem. As vezes coloco pra secar por 2 ou 3 horas e a roupa continua úmida. Como posso saber se é um problema da máquina ou se estou usando da forma errada?

Muito obrigado

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?
Observe se você está respeitando a capacidade de secagem da lavadora. Essa lava e seca lava 7kg de roupas secas, mas seca somente 4kg de roupas secas. Então quando colocamos uma carga de roupas na lavadora para ela lavar e secar, temos que esquecer a capacidade de lavagem e considerar a capacidade de secagem, ou seja, não podemos colocar mais que 4kg de roupas.
Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.
Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Ingrid disse...

Olá Fernando!

Meu nome é Ingrid e achei muito bacana o seu blog! Será que você pode me dar uma opiniao?

Estou deseperada pois preciso comprar uma lava e seca porem nao sei qual marca, modelo.... Sobre a LG o que li é que a assistencia tecnica é horrivél, a Brastemp é barulhenta e trepida demais, enfim, por favor me ajuda com a sua opiniao ?!? Vamos morar em Três pessoas então pode ser uma de até 8kg.

Fernando Ricci disse...

Olá Ingrid, tudo bem?
Fico feliz que tenha gostado do meu blog!
Quanto as lava e seca, infelizmente não temos para onde correr. Nenhuma delas é fabricada aqui no Brasil, nem as Brastemp ou Electrolux. Então se ela der defeito é quase certeza que você terá que esperar uns 30 dias a peça chegar, pois raramente eles têm as peças para substituição imediata. O pós-vendas de todas as marcas são ruins.
Você encontrará reclamações de todas as marcas e modelos, tanto de defeitos como do pós-vendas. As reclamações servem para analizarmos quais são os piores modelos e assim fugirmos deles. Que é o caso da Electrolux Eco Turbo 10,5kg (LSE11) e da Brastemp Ative! lava e seca 7kg.
O interessante é adquirir junto com a lava e seca, a garantia estendida da loja. Assim, se ela apresentar defeito após o período de garantia do fabricante, você fica tranquila. Eles fazem o reparo sem nenhum custo ou dependendo do caso, eles trocam sua lava e seca por uma nova ou ainda a retiram te ressarcem com o valor que você pagou por ela.
Eu indico a Samsung 8,5kg (WD8854) ou a LG Prime 8,5kg (WD-1403RD). As duas são excelentes. Já que temos que correr o risco de qualquer forma, eu fico com a Samsung, pois ela tem os diferenciais da lavagem a vapor, que é sensacional para sanitizar e esterilizar travesseiros, almofadas, bichos de pelúcia, etc... e para lavar a vapor roupas somente com odores, faz os enxagues com nível mais alto de água e a rotação do cesto na lavagem varia de acordo com o programa escolhido.
Ingrid, espero ter ajudado e continuo à disposição.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

André disse...

Fernando,
Como saber, na prática, o peso das roupas secas?

Fernando Ricci disse...

Olá André, tudo bem?
A única forma de saber o peso das roupas secas com precisão seria pesando-as. Mas como nem todo mundo tem uma balança daquelas de chão de banheiro que a gente se pesa, o melhor a fazer é seguir a tabela de peso de roupas que acompanha o manual da lavadora.
Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.
Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!!!

Ingrid disse...

Olá Fernando!
Eu aqui novamente, obrigada pela dica pois me ajudou muito!
Tenho mais perguntinhas:

Sabe dizer se a unica forma de eu conseguir uma garantia estendida é na loja onde eu estou comprando a maquina? Pois onde eu estou quase comprado não trabalha com a garantia estendida.

Outra curiosidade é saber em quanto tempo a maquina costuma apresenta os defeitos? Pois li numa matéria que quando a maquina tem algum defeito de fabrica isso aparece no primeiro ano de uso depois disso não mais, é verdade?

Fernando Ricci disse...

Olá Ingrid!
Sobre a garantia estendida, eu só conheço contratando diretamente da loja onde a lavadora está sendo adquirida. Sei que existem também alguns tipos de seguros que podem ser contratados que cobrem reparos, mas não sei te falar exatamente qual é. É tipo seguro residencial (acho) que podem ser contratados em bancos e seguradoras.
Sobre com quanto tempo as lavadoras costumam apresentar defeitos, isso é impossível eu te responder, pois depende de inúmeros fatores.
Os famosos "vícios ocultos" costumam aparecer no primeiro ano de uso, mas não é uma regra.

Natalia Boska disse...

Olá Fernando.
Eu e meu noivo já queremos esta lava e seca faz meses. POrém, nestes últimos dias ouvimos que essa lava e seca está com muitas reclamações e que muitas pessoas não estão mais aconselhando a compra.
Na fast procuramos na loja, e está fora de estoque devido tantos problemas que ela apresentou.

Você poderia nos informar alguma informação que vc tenha com respeito a este assunto?!

Queríamos muito ter uma lava e seca boa e que não desse problema. Poderia nos ajudar?!

Fernando Ricci disse...

Olá Natalia, tudo bem?
Infelizmente atualmente não existe uma marca ou modelo de lavadora ou lava e seca que eu possa indicar e falar: essa você pode comprar que não apresentará defeitos. Na internet você encontrará pessoas insatisfeitas com todas as marcas e modelos. Devemos analisar as reclamações para identificar quais são os modelos mais problemáticos e fugir deles, que é o caso da lava e seca Brastemp Ative! 7kg e da Electrolux Eco Turbo 10,5kg. Elas são recorde de reclamações da marca no www.reclameaqui.com.br e a maioria pelo mesmo problema.
Que eu saiba a lava e seca da Brastemp continua em linha e à venda normalmente, mesmo apresentando tantos problemas como vem apresentando.
As que apresentam menos defeito são as Samsung e as LG, respectivamente.
Já que corremos o risco, eu fico com a Samsung pelos diferenciais da lavagem a vapor que é sensacional para esterilizar e sanitizar travesseiros, almofadas, bichos de pelúcia e etc... e para lavar a vapor roupas somente com odores. E ela também faz os enxagues com maior nível de água garantindo roupas bem enxaguadas e a rotação do cesto na lavagem varia de acordo com o programa escolhido.
Eu sempre aconselho as pessoas que querem comprar lavadora frontal ou lava e seca, se tiver oportunidade deve adquirir também a garantia estendida da loja, pois a manutenção dessas lavadoras é cara porque elas são importadas. Assim se ela apresentar problema após a garantia do fabricante você estará tranquila.
Espero ter ajudado e continuo à disposição.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Natalia Boska disse...

Obrigada Fernando. Muito valioso seu comentário. Estaremos estudando suas sugestões. Com certeza a pessoa precisa estar atenta as instruções no manual da lavadora, afinal não podemos insistir que o gato venha a latir...rss
Estarei navagando ainda mais no seu blog, traz informações valiosas sobre os produtos.
Obrigada! E surgindo dúvidas entraremos em contato.

Tenha um ótimo dia.

André P. disse...

Olá Fernando! A cerca de 4 meses compramos a lava e seca Ative 7kg da Brastemp e até o momento, estamos muito satisfeitos. Antes da compra fizemos diversas pesquisas em lojas, sites para saber a melhor lavadora. Considerando que a Brastemp 7kg satisfaz todas as nossas necessidades, escolhemos ela. Ao analisar as reclamações e depois de entender as causas prováveis dos defeitos mencionados em vários sites, até vídeos postados no you tube da lavadora e seus defeitos, procurei ter o máximo de cuidado possível. Um dos defeitos citados, aliás, o defeito mais comum de todos foi o fato dela trepidar na hora da centrifugação e também na hora do enxágue. Realmente, pude constatar esse "defeito" na minha lavadora, porém, a causa foi o seguinte: se a quantidade máxima de roupas que a lavadora suporta for ultrapassada, logicamente, ela vai trepidar, visto que seu sistema é diferente das comuns, abertura frontal, a facilidade da lavadora balançar com o peso é maior. As lavadoras com abertura superior, mesmo sendo colocadas roupas acima do máximo de sua capacidade (o que não é recomendado) tendem a trepidar menos, visto que o peso se concentra "no meio" da máquina, na lavadora frontal o peso se concentra no meio, mas de forma oposta, o que facilita a trepidação com a quantidade de roupas acima do permitido. É lógico que não seria nada conveniente ficar pesando as roupas antes de colocá-las na lavadora, mas com o tempo tem-se uma noção da quantidade de roupas suficientes a serem colocadas. Outra colocação que gostaria de fazer, é sobre os parafusos que devem ser retirados na parte traseira da lavadora, mas Fernando, algo que ninguém, nem mesmo o manual mencionou, foi a retirada das porcas que sustentam tais parafusos. Vi em sites pessoas reclamando das trepidaçõs, mas não tinham tirado as porcas, que ficam presas entre a parte traseira da máquina e o cesto, fazendo com que o cesto fique preso. Ao comprar uma lavadora deste tipo, não apenas Brastemp, mas de qualquer outra marca, que tenha várias funções, muitas programações a se fazer, leve em consideração que você terá que ler o manual, seguir as instruções de uso, e depois disso ter paciência até conseguir operar bem a máquina. Infelizmente muitas pessoas (não é o caso dos senhores que estão visitando o blog) pensam que comprar um produto desses é o mesmo que comprar o mesmo produto de 30 anos atrás, que tinha poucas funções, e em 1 dia se aprendia como usar apenas dando uma "olhada" rápida no manual. Atualmente, não é mais assim. A tecnologia se atualiza a cada dia, e temos que acompanhá-la. Não adianta comprar um produto, não saber usá-lo, e colocar a "culpa no produto". Enfim, estamos muito satisfeitos com a lava e seca da Brastemp e recomendamos a quem tiver interessado, compra-la. Tomem as devidas precauções, estudem o manual, e acima de tudo, paciência. Fernando, parabéns pela iniciativa do blog!

André P. disse...

Fernando, devemos levar em consideração também que a lava e seca da brastemp é uma das, ou senão me engano, mais barata lava e seca que existe no mercado. Já vi a venda por 1700 reais nas americanas e por 1600 no site compra facil numa promoção relâmpago, mas seu preço em média varia entre 2000 e 2500 reais. Por ter um preço mais acessivel em relação as outras lavadoras é natural que a compra dela seja maior que das outras mais caras. Daí, podemos ver um número muito grande de reclamações nos sites. Em um determinado site, vi uma espécie de ranking de reclamações de lava e secas, a brastemp (a mais barata, estava entre as primeiras), a samsung (umas das mais caras) estava entre as últimas, logo, podemos concluir que se um número muito grande de pessoas compram um determinado produto, consequentemente, um número "grande" de reclamações poderão surgir acerca do mesmo. Existe um modelo da samnsung, não lembro mas está em seu blog, que lava e seca, separadas, custam, no total, em torno de 10 mil reais. Posso até estar errado, mas é um preço salgado para aqueles que compraram uma brastemp lava e seca. Só relembrando também, que as reclamações acerca da brastemp lava e seca são as mesmas: trepidações. E sobre isso já comentei logo acima. Não estou fazendo nenhuma propaganda da brastemp, apenas quis compartilhar com você e os demais leitores do blog, a experiência que tenho com a lava e seca brastemp e pelo fato de ter pesquisado bastante antes de compra-la. Afinal, é sempre bom conhecermos alguém que possui e usa um produto que queremos comprar. Abraços.
Qualquer coisa que queiram saber sobre a máquina, podem entrar em contato comigo por aqui, se você permitir Fernando!

Anônimo disse...

QUERO SABER SE ESTA MAQUINA NÃO TEM O FILTRO QUE RETIRA OS PÊLOS E BOLINHAS DAS ROUPAS POR QUE ATÉ AGORA EU NÃO ACHEI

Fernando Ricci disse...

Olá André P., tudo bem?
Fico feliz que tenha gostado do meu blog e que esteja satisfeito com sua lava e seca.
Pode ter certeza que seus esclarecimentos sobre essa lava e seca será de grande valia para muitos leitores e visitantes do meu blog.
Eu respeito sua opinião, mas particularmente não me sinto à vontade para indicar essa lava e seca da Brastemp, bem como o modelo LSE11 da Electrolux para as pessoas que pedem a minha opinião, pois eu conheço um número bem maior de pessoas insatisfeitas do que satisfeitas com esses produtos e também porque já tive oportunidade de testá-los. Mas, como eu sempre digo, não é uma regra que todas as lava e seca destes modelos apresentarão defeitos.
Quanto as pessoas entrarem em contato com você através do meu blog para esclarecimentos sobre a lava e seca ou ainda se você quiser deixar algum tipo de contato para as pessoas, eu não vejo problema algum, afinal o propósito do meu blog é ajudar as pessoas e tudo que for para ajudar é válido.
Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Bruna Swerts disse...

Olá! Fernando, parabéns pelo excelente site, é muito esclarecedor e útil para nós, consumidores, que ficamos tão perdidos diante de tanta informação e novidades tecnológicas.

André P., pretendo comprar esta máquina também (apesar dos conselhos bastante válidos do Fernando, a questão do preço no meu caso acabou pesando em muito a decisão), e compartilho da mesma opinião do seu último comentário. Pergunta: Você já utilizou sabão líquido nela? Dá certo? E quanto à lavagem de roupa de cama/banho, sabe se dá pra lavar um conjunto tamanho queen (lençol, virol e 2 fronhas) OU um conjunto de 2 toalhas de banho, 2 de rosto e 1 piso no mesmo ciclo? Obrigada!!!

André P. disse...

Olá Bruna Swerts! Sabão liquido não seria apropriado, ao colocar o sabão liquido, ele escorreria diretamente para dentro da máquina antes da operação de lavagem se iniciar, podendo tornar ineficiente a operação. Se estiver preocupada quanto a economia do sabão, não se preocupe, a máquina é super economica, mas vale ressaltar que tudo tem que ser feito conforme as instruções, inclusive aquelas que vem escritas na caixa do sabão. Quanto a lavagem de roupa cama/banho, leve sempre em consideração o peso. Se for apenas lencois com as fronhas com certeza dá! Inclusive ontem mesmo fiz isso! Lavei dois lencois seguidos da função secar, e eles sairam super limpos, e super secos, prontos para serem guardados. Com as toalhas também funciona. Mas o tempo de secar pode demorar mais. Como só são duas pessoas na casa, a nossa máquina supre todas as necessidades. Fique atenta somente em um detalhe, não acumule muitas roupas, por que senão a tarefa de lava-las de uma vez demandará muito tempo. Calças jeans ela também lava e seca perfeitamente bem, mas atente no peso. A única coisa que não lavamos nela, ainda, foi cobertor, mas o resto, pode ter certeza que dá certo, limpa perfeitamente bem, economiza sabão e saem super secas! Ahhh mais um detalhe... as roupas não saem amassadas! Dependendo do tecido algumas saem prontas para usar ou guardar! Espero ter ajudado. Abraços Bruna.

Edmur disse...

Gostei muito do seu BLOG e estou em processo de aquisição de uma LG e estava em dúvida da voltagem mas, ao abrir seu blog vi ue é mais viável para minha esposa a 220 volts. Muito obrigado por vc manter este blog.

Fernando Ricci disse...

Olá Edmur, tudo bem?
Fico feliz que meu blog tenha te ajudado na decisão sobre a lava e seca.
Realmente as lava e seca 220V tem melhor desempenho, principalmente na secagem e gastam menos energia.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Leonardo disse...

Olá pessoal. Primeiramente gostaria de deixar elogios ao blog! Parabens!
Quanto a maquina brastemp lava e seca, tenho pesquisado que seus maiores problemas são trepidação, já comentados aqui, e os erros.
André P., em sua pesquisa chegou a ler alguma coisa sobre isso?

Anônimo disse...

bom dia!

Fernando qual sua opnião sobre a lava e seca philco/tenho um microondas da marca que funciona muitissimo bem, mas e quanto a lava e seca o q vc acha?

obrigada pelas dicas do seu blog...

erika

Fernando Ricci disse...

Olá Erika, tudo bem?

Sobre a lava e seca da Philco, eu não tive oportunidade de testá-la e não conheço ninguém que tenha esse modelo. Só tenho acompanhado no reclameaqui que o pós-vendas da marca é péssimo. Tem casos que a pessoa esperou mais de 5 meses uma peça para reparo da lava e seca.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Jeff disse...

Depois de muita escolha, comprei uma lavadora e Secadora da Brastemp. 1º pleas medias do produto e , também pela marca tradicional. Entretanto para minha surpresa, recebi a entrega esta semana e, quando fui instalar, descobri que as medidas anunciadas no site da empresa não correspondem com as medidas do equipamento. No site é divulgada a medida da largura com 56,9 cm e na realidade tem 60 cm. Sendo assim não consegui instalar na área planejada, pois a passagem de acesso tem 59 cm. Terei que devolver o produto, pois está fora das características técnicas apresentadas.

Anônimo disse...

Bom dia Fernando, tudo bem?

Estou convencida em comprar a Lava e Seca WD8854RJF/XAZ 8,5Kg - Samsung, o único problema é a voltagem do produto, não consigo encontrar em nenhum site o produto na voltagem 220V. Já pensei em comprar 110V e ligar em um transformador...rsrsrs. O que vc sugere?
Obrigada.
Sílvia.

Fernando Ricci disse...

Olá Silvia, tudo bem?

Seria melhor comprar a lavadora na voltagem correta, mas se em todo caso precisar usar transformador, pode usar.

No site www.comprafacil.com.br tem a Samsung em 220V.

Abraços!

Anônimo disse...

Obrigada Fernando!! Na verdade o que meu deixou mais interessada na voltagem 110V foi o preço promocional que o site Submarino me mandou... Mais ainda estou estudando se vale a pena comprar um transformador tbm! Obrigada mais uma vez pela atenção!
Abraços.
Seu blog é show!
Sílvia

Rosana disse...

Primeiramente parabéns pelo site, se tivesse conhecido antes, não estaria passando os transtornos que estou passando !

Bem, eu infelizmente sou uma das pessoas que tiveram problemas com a Lava&Seca Brastemp, que esperou um pouco mais de um ano de uso para dar defeito, defeito que digo, de parar de funcionar, pq realmente defeito vi desde que comprei e me arrependi ! Trepida muito, mas muito mesmo. Agora parou de funcionar, o reparo me custará R$ 790,00 e as peças demoram de 15 a 30 dias para chegar. Puro transtorno. Não recomendo e sinto muito pelo que compraram !

Fernando Ricci disse...

Olá Rosana, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do meu blog!

Infelizmente essa lava e seca da Brastemp é um dos modelos mais problemáticos que estão à venda atualmente e muita gente comprou/compra ela confiando na marca pois não sabe que ela não é fabricada pela Brastemp.

Muito obrigado por ter registrado sua experiência com ela aqui no blog.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Luis disse...

Olá Fernando,

Em primeiro lugar, parabéns pelo seu blog!

Gostaria de saber quais as diferenças entre estes dois modelos da Samsung e qual você recomendaria:

Lavadora/Secadora de Roupas Samsung 8,5Kg WD8854RJZ/XAZ Silver c/ Display Digital e Air Wash - 110V

e

Lavadora/Secadora de Roupas Samsung 10,5Kg WD9102 - 110V

Obrigado e abraço,

Luis

Fernando Ricci disse...

Olá Luis, tudo bem?

Os dois modelos são excelentes e tem praticamente as mesmas funções e eficiência. A principal diferença entre elas está somente na capacidade.

Porém como a WD9102 é maior, ela é mais eficiente na secagem pois seu tambor é maior e as roupas tombam mais livremente dentro da lavadora, permitindo que o ar circule melhor entre as peças e fazendo também com que elas saiam menos amarrotadas da lavadora.

Entre as 2 eu ficaria com a WD9102.

Luis, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Anônimo disse...

Há 1 mês atras fui na Fast Shop comprar minha Samsung e me informaram que a máquina da Brastemp saiu de linha devido a enorme quantidade de reclamações.

J.C.Amaral disse...

Ola. Posso instalar a Lava e Seca Samsung somente com agua fria?

Fernando Ricci disse...

Olá J.C.Amaral, tudo bem?

Pode sim. Mas para o funcionamento correto do produto é necessário que conecte as duas mangueiras de entrada de água que acompanham a lavadora em torneiras com água fria e mantenha as duas torneiras abertas. Para isso pode usar uma torneira dupla ou um "T"

Suélen disse...

Olá André P. minha mãe comprou uma Lava e Seca Brastemp e começamos a usá-la essa semana. Graças a Deus até agora estamos amando. Lemos o manual, retiramos os parafusos q prendem o cesto. A trepidação é mínima, aquela normal de qualquer máquina, não sai do lugar, não faz muito barulho não tivemos problema com isso! Gostaria apenas de tirar uma dúvida com vc porque ainda não acertamos o tempo de secagem, talvez tenhamos colocado muita roupa porque não saiu seca, ou deixamos pouco tempo. Poderia me dar umas dicas quanto ao tempo de secagem, sobre a qtidade das roupas eu sei q é menor q a capacidade de lavagem. No mais é preciso mesmo ter paciência porque a máquina possui muitas funções e não é tão simples de mexer! Com tranquilidade e seguindo as instruções tudo se ajeita!

Ah e parabéns pela iniciativa do blog Fernando, gostei muito!!

karina disse...

eu tenho uma lava e seca da BRASTEMP e simplismente amooooooooooooo!!!!!!!
lava mto bem, seca perfeitamenteee e deixa um cheirinho de roupa esterelizada!! ah, e sem aqueles ruídos de máquina de lavar comum, é silenciosa e não trepida. é só seguir as indicações do manual e ser felizzz!! hihihi

André P. disse...

Suélen, vou lhe dar um exemplo... Para lavar apenas um lençol de casal, a máquina não leva mais que meia hr para secar. Se for a carga máxima de peso, utilize o tempo máximo. Mas lembre-se, dependendo das roupas, por exemplo, se for jeans, talvez ela nao saia totalmente seca, a ponto de ser guardada, mas no geral, elas saem no ponto de serem passadas, se ficar alguma umidade, o ferro cuida de secar o restante. Mas pode ter certeza, mesmo que as roupas não saiam totalmente secas, vale muito apena! Mas, como disse, no geral elas saem bem sequinhas. como a máquina lava por "tombamento" as roupas não se amassam, fazendo com que seu uso seja imediato após a lavagem e secagem.

pauline lima disse...

Fernando,tudo bem ?Parabéns pelo blog,tem ajudado a muita gente,viu?A respeito da samsung WF8854 só tem 110 v? moro em Maceió e aqui é 220v.se não tem,vc indica alguma samsung similar nas funções ou outra marca? é verdade que a eco da eletrolux deixa cheiro de borracha na roupa após a secagem por causa da borracha da porta? desde já, agradeço.

Fernando Ricci disse...

Oi Pauline, estou bem e você?

Fico feliz que tenha gostado do meu blog!

A Electrolux Eco Turbo costuma deixar cheiro de borracha nas roupas ou cheiro de roupa fervida porque ao contrário das Samsung e LG que pesam a carga de roupas depois da centrifugação para determinar o tempo de secagem, a Eco Turbo tem um tempo de secagem fixo para cada programa de lavagem e esse tempo é o suficiente para quando a lavadora está sendo na sua capacidade máxima de secagem. Então sempre que você colocar uma quantidade menor de roupas as roupas ficarão ressecadas, difíceis de passar e com esse cheiro.

A Samsung WF8854 está disponível somente em 110V. Uma lavadora que eu recomendo também similar a WF8854 é a LG Prime 6 Motion 8,5kg (WD-1485TD). Ela também é excelente e muito eficiente. Este modelo está à venda também em 220V.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Márcia Borlenghi disse...

Parabéns Fernado, pela honestidade com que responde seus posts!
Tenho uma lava e seca Brastemp e posso afirmar que é um pesadelo há dois anos. A pior porcaria que já tive em minha vida. Me arrependo muito, pois o atendimento da Brastemp chega a ser pior que o produto. Já foi até trocada e minha vontade é tocar fogo nessa porcaria. O duro é perder o que paguei.

Ati disse...

A existência de menos reclamações da lava e seca da samsung no reclameaqui não se deve ao fato de, ainda, menos pessoas comprarem dessa marca? Vi que o número de reclamações da LG (650 reclamações) e da Brastemp (692 reclamações) é bem parecido, sendo o da Electrolux (551 reclamações) ainda inferior a ambas. Por quê, então, a sua preferência pela LG? Em um de seus comentários, você justificou que seria pelo fato de haverem bem menos reclamações, mas isso só se aplica à samsung (242 reclamações) e, sinceramente, creio que seja apenas pela força das outras marcas, que são mais vendidas e, logicamente, mais reclamadas... a samsung ainda não tem tanta força nesse segmento, está tentando conquistar o mercado, então não dá pra comparar em números de reclamações, pois não concorre com as demais em números de vendas. Você concorda? Além disso, imagino que a electrolux e a brastemp vendam ainda mais que a LG, pois além de mais tempo no mercado brasileiro, têm preços mais acessíveis, mais compatíveis com a maioria dos consumidores brasileiros. Portanto, não há como julgar pelas reclamações, pois não temos informações quanto à proporção com o número de vendas, que, acredito, numa análise lógica, não se compararem a LG e a Samsung com as vendas da Brastemp e EDlectrolux, bem mais populares.

Fernando Ricci disse...

Olá Ati, tudo bem?

Eu concordo em partes com a sua análise.

Se as lava e seca da Brastemp e da Electrolux fossem boas, por mais que elas sejam vendidas em maior quantidade do que as lava e seca da Samsung e da LG, elas deveriam apresentar poucos problemas e consequentemente poucas reclamações. Se elas vendem muito e apresentam muitos problemas e reclamações, é porque tem algo errado. Existem vários modelos de lavadoras top load da Brastemp e Electrolux que são muito mais vendidas que as lava e seca das mesmas marcas e o índice de reclamações é muito menor.

Se for pra fazer uma análise lógica como você está propondo, atualmente a Brastemp Ative! 9kg (BWL09B) é o
modelo mais vendido da Brastemp e nem por isso é o que tem mais reclamações.

A minha preferência e indicação pela LG e Samsung não se resume a problemas, mesmo porque não adianta você adquirir um produto que vai durar o resto da vida mas que não te atenda e não seja eficiente ao executar suas funções (que no caso aqui é lavar e secar roupas). Como estou cansado de dizer aqui no blog, não existe nenhuma marca que seja sinônimo de durabilidade ou que seja certeza que não apresentará problemas. Existem os modelos mais problemáticos (que são os casos da Ative! 7kg e da LSE11) e os modelos menos problemáticos. Já que quando optamos por adquirir uma lava e seca correremos esse risco, o ideal é que pelo menos ela seja eficiente no cumprimento de suas funções.

Outra coisa que sempre deixei explicito no blog é que tudo o que eu digo é a minha opinião. Não obrigo ninguém a comprar nenhuma marca ou modelo, mesmo porque NÃO GANHO NADA para manter esse blog e o mantenho por livre e espontânea vontade e sou livre para expressar minha opinião e falar mal de qualquer marca.

Concordo que a Brastemp e a Electrolux vendam mais que a LG e a Samsung, porque as duas tem menos tempo de mercado AQUI NO BRASIL, mas posso te garantir que não é por elas terem preço mais acessíveis. Atualmente as lava e seca da Brastemp e Electrolux estão mais caras que as LG e Samsung de mesma capacidade ou maior, mas sim porque o brasileiro confia mais na Brastemp e na Electrolux porque essas marcas já foram sinônimo de qualidade em se tratando de linha branca.

Eu não estou aqui para fazer análises lógicas, mas sim para ajudar as pessoas a adquirirem um produto que vá atendê-las.

Agora eu gostaria de saber porque você está incomodado com a minha preferência pela LG e Samsung? Eu te obriguei a comprar alguma delas?

Aqui no blog não é lugar para lavar esse tipo de roupa suja e você deve ter percebido que o foco do blog não é esse. Caso tenha interesse em continuar a conversa, seja mais discreto e envie um e-mail para lavadorasderoupas@msn.com.

Um abraço!

André P. disse...

Liga não Fernando... sempre tem um desses ai...

Fernando Ricci disse...

Pois é, André!

Infelizmente existem muitas pessoas ociosas no mundo.

Abração!

Solange Carvalho disse...

Olá Fernando, estou precisando de sua ajuda.... Comprei uma LSE11 há 15 dias e não estou nada satisfeita, por vários motivos que nem vou relatar pois não vem ao caso agora, até porque eu já fui na Fast Shop onde comprei a máquina umas 4 vezes dentro desses 15 dias, levei roupas que se danificaram com a lavagem e secagem, enfim, eles vão trocar a máquina para mim, por uma da LG, a Prime WD1410rd, mas estou insegura porque ? Me disseram que quando quando a LG termina o processo de secar ela demora umas 2 horas para poder abrir a porta, por conta do resfriamento, isso é verdade ?? Outra coisa, ela tem apenas 1 enxague e uma opção de +enxague (que seria mais 1), eu acredito que isso não é suficiente para alguns tipos de roupas e quantidades tb, tipo, toalhas, jeans, eu tinha uma Continental Evolutiom 5Kgs, não comparando, mas pela experiência de uso que falo. E aí ? Entre a LSE11 e a LG Prime WD1410rd, qual a menos complicada ?? rsrs

Fernando Ricci disse...

Olá Solange, tudo bem?

Eu faço idéia de quais são os motivos da sua insatisfação com a LSE11 pois conheço bem esse modelo de lava e seca.

A LG Prime WD-1410RD é excelente! Pode ficar tranquila.

Sobre o tempo que ela fica tombando as roupas depois da secagem, ela tem esse sistema para que as roupas não ficam paradas dentro da lavadora após o término da secagem, diminuindo os vincos e amassados. Depois que ela termina a secagem no visor aparece "Cd" avisando que as roupas estão secas mas ela fica tombando as roupas por até 4 horas para que elas resfriem totalmente e também para amenizar os vinculos e amarrotadas, mas você não é obrigada a esperar essa etapa terminar porque as roupas já estão secas. Basta pressionar o botão Inicio/Pausa que a lavadora interrompe esse tombamento e libera a porta para a retirada das roupas. Esse sistema é útil para as pessoas que colocam as roupas para lavar e secar e saem para trabalhar ou vão dormir.

Sobre os enxagues, ela não faz somente 1 enxague não. A maoria dos programas fazem automaticamente 2 ou 3 enxagues (depende do programa) e pressionando o Enxaguar+ você adiciona +1 enxague.

Acredito que ficará satisfeita com a WD-1410RD.

Por favor, volte para me contar o que está achando da LG.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Elton disse...

Fernando,

para começar parabéns pelo blog.
Ajuda muito na escolha das máquinas.

Possuo a 0854 da Samsung (Eco Bubble). Existe alguma dica para as roupas ficarem menos amarrotadas após a secagem?

Noto que as mangas das camisas cumpridas e as pernas de calças saem com vincos muito fortes que são bastante difíceis de tirar na hora de passar..

Sei que existe o modo de secagem para que fique mais fácil passar, mas é um modo que para o meu uso não funciona, pois a roupa é passada apenas uma vez na semana e não da para usar a máquina apenas por um dia...

Então... Existe alguma dica para evitar os vincos em excesso?

Obrigado

Elton

Solange Carvalho disse...

Olá Fernando, ainda não trocaram a minha LSE11 pela LG WD1410rd, mas vc sabe que eu estou me adaptando bem a ela ??? Nem sei mais se vou querer trocar..... estou muito indecisa !!! Eu precisava saber de vc o seguinte, veja se pode me ajudar, pois o técnico marcou de vir hoje para fazer um laudo para a troca da máquina, mas não apareceu, e enquanto isso eu tenho que lavar roupas né, rsrsrs, preciso saber sobre "adiar centrifugação", não consigo acionar esse programa na LSE11, ela aparece no visor rld ou rhd, alguma coisa assim e depois de um tempo escoa a água, centrifuga e desliga, entendeu, não sei se entendeu, deixa eu ser mais precisa, eu escolho tipo 3 enxagues e aperto mais uma vez para adiar centrifugação, pois ela me dá essa opção a cada troca de números de enxagues certo ? Então, ela faz os 2 primeiros enxagues normais com centrifugação e no último enxague, aquele que o amaciante vai junto, ela até para, fica um tempo, mas não sei quanto, pois as 2 únicas vezes que eu coloquei as roupas para adiar centrifugação era de noite e eu fui durmir, só sei que de manhã a máquina está desligada e a roupa centrifugada, ou seja, não sei o que estou fazendo de errado.
Outra coisa que preciso saber é o seguinte, após o ciclo de secagem, seja ele qual for, a máquina fica 30min com o procedimento de adiar rugas, que diz no manual que é com "ar frio", só que depois de 30min eu abro a máquina e as roupas estão quentes, quando eu tinha a Evolutin ela fazia esse processo em 15min e relamente era ar frio, o que acontece ?

Fernando Ricci disse...

Olá Elton, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do meu blog!

É normal que as roupas saiam amassadas das lava e seca (principalmente das de 8,5kg) porque elas tem o cesto relativamente menor que o cesto de uma secadora de tambor e por este motivo as roupas ficam mais apertadas e tem menos espaço para tombarem.

Pelo que entendi você está tendo maiores problemas com camisas e calças sociais. Esse tipo de roupa que você citou são de tecidos mais finos. Qual programa de lavagem você está utilizando para lavar essas camisas e calças?

A alta velocidade de centrifugação contribuí para roupas mais amarrotadas.

A dica que posso dar é quando for lavar essas roupas programar lavagem e secagem separadas para poder programar a centrifugação numa velocidade mais baixa porque sempre que programamos lavagem + secagem a lavadora ajusta a centrifugação para a velocidade mais alta permitida no programa.

Programe primeiro somente a lavagem e ajuste a centrifugação para 800RPM. Após a lavadora terminar de lavar as roupas, aí sim programe a secagem "Gaveta" e procure retirar as roupas da lavadora assim que ela terminar a secagem.

Faça isso e depois me conte se os amassados diminuiram.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Ati disse...

Fernando, peço mil desculpas.
Eu não quis te ofender, ou insinuar que você ganha algo com o blog, dando a sua opinião.
Acho a sua iniciativa fantástica!
Acabei sendo muito direta na minha pergunta, e não me preocupei com o que poderia parecer. Relendo o que eu escrevi, consigo entender a sua revolta com o meu comentário... Lamento muito mesmo, não foi mesmo a minha intenção.
Eu estou realmente preocupada em comprar uma lava e seca, pois vejo muitas reclamações. E acabei não me expressando muito bem.
Deixe-me explicar a descrença quanto à LG e a Samsung:
O que mais me desagrada não são os defeitos em si (pois todas apresentaraão, ocasionalmente), mas a péssima qualidade das assistências técnicas e a disponibilidade e preços de peçaspara reposição.
Moro na Bahia e os serviços por aqui são ainda piores, portanto, a minha preocupação aumenta.
Pesquisando, também no reclameaqui, vi que as marcas com maior porcentagem de satisfação na resolução dos problemas são a brastemp/consul e a lg eletronics (apesar de que devemos considerar que a avaliação engloba todos os produtos eletrônicos da lg, não apenas os eletrodomésticos).
A electrolux, que tanto se fala, no mercado brasileiro, tem mais reclamações e a avaliação da empresa é muito pior.
E olha que a brastemp responde também pela consul, hein?
Lendo as reclamações da LG e da Samsung, fiquei muito decepcionada com o atendimento aos clientes... e isso me deixou muito descrente na compra de uma lava e seca das marcas, apesar de intuir pela grande qualidade dos produtos.
Bom, caso aceite o meu pedido de desculpas, poderia me indicar uma secadora avulsa? Estou mesmo desistindo da lava e seca...
Obrigada!

Flavio disse...

Preciso de sua ajuda: depois de 8 anos vou trocar minha Continental Mássima de 5 kg por uma nova. Moro sozinho e acho a opção de "secar" boa para o inverno. Estou pensando em comprar uma de 8,5kg. Eu fiquei interessado na Brastemp 7kg pelo fator de poder higienizar bichos de pelúcia, travesseiros, couro, etc, mas depois de ler tantas reclamações no Reclameaqui e no seu blog, fiquei assustado. A voltagem aqui no apto é de 220V, ou seja, parece que não posso comprar a da Samsung. Qual você recomendaria? Existe alguma da LG com higienização como da Brastemp e da Samsung?

Fernando Ricci disse...

Olá Ati, tudo bem?

As melhores secadoras são Samsung 10,2kg (SDC3C101XAZ) e Built 8kg (BLT SR 8).

Um abraço.

Fernando Ricci disse...

Olá Flavio, tudo bem?

Alguns anos atrás a LG lançou dois modelos com lavagem a vapor (LG STEAM WD-1250ERD/ARD), mas eles sairam de linha esse ano.

A Samsung tem o modelo Eco Bubble (WD0854W8N1XA) que tem a lavagem a vapor e é encontrado em 220V no site Fast Shop. Eu recomendo esse modelo porque ele é muito eficiente e apresenta poucos problemas.

Flavio, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

Olá Fernando...

Vou dar um exemplo: se eu quisesse secar 4 kg de roupa, sem nada muito pesado como calça jeans, quanto tempo tu acha que eu deveria colocar para secar?

Obrigado!

Anônimo disse...

complementando: é a lavadora brastemp de 7 kg

Abraço

Wesley disse...

Ola Fernando,

Minha esposa quer porque quer essa Brastemp Ative 7kg por ser preta. Mas depois de tantos comentários a respeito dessa máquina estou com receio. Vc saberia alguma outra lava e seca até 8,5kg na cor preta? A patroa quer preta pois todos os demais eletrodomésticas são nessa cor....rsrs

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Se for 4kg de roupas não muito pesadas/grossas acredito que em 2H esteja tudo seco.

Fernando Ricci disse...

Olá Wesley, tudo bem?

Eu particularmente não recomendo a lava e seca Brastemp Ative! 7kg exatamente por ela ser problemática.

Somente a Brastemp tem a lava e seca na cor preta. A LG e Samsung só tem nas cores branca e prata.

Wesley, qualquer coisa continuo à disposição.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

juarantes disse...

Tenho essa maquina ha um ano e nunca tive problemas, pelo ao contrario me ajuda mto. Lava e seca mto bem.
Indico e recomendo para quem queira.

Anônimo disse...

Olá Fernando...
Adorei seu blog.
Após 1 ano e 4 meses de uso tive problemas com minha brastemp ative 7kg. Ela simplesmente parou de rodar o cesto...eche de água, tira água, seca, escuta-se o motor rodando mas o cesto não roda. chamei a assistência q disse q foi o rolamento q estragou (ela realmente parecia q ia decolar quando centrifugava - estava ensurdecedora).Ok, 450 reais o conserto, 15 á 30 dias p ficar pronta!!! Nem pensar, não posso ficar tanto tempo sem máquina e calculamos q vamos gastar em torno de 400 reais com lavanderia...resumindo: chamamos outra assistencia técnica e os caras nos garantiram q o problema é no motor-1300 reais p trocar...olha, decidimos comprar outra máquina visto a enorme quantidade de reclamações q encontramos na net...estou sugando o máximo de informações aqui no seu blog...parabéns!estou bem inclinada a comprar a samsung...
Obrigado.

Ana disse...

Comprei essa lava e seca da Brastemp e me arrependi amargamente. Eu moro fora do Brasil e meu marido fez a compra dessa maquina pela loja que fez nossa cozinha. Cheguei no Brasil e tentei usar e constatei que a maquina nao seca, fui falar com a loja que vendeu eles falaram que so com a Brastemp porque passou 2 dias da compra( vergonha 1 com o conssumidor). Liguei pra assistencia tecnica e agendaram o tecnico depois de uma semana. A telefonista que atende uma grossa, sem nenhum treinamento com assistencia tecnica ( santa luzia assistencia tecnica de florianopolis, nome da telefonista Cristiane). O tecnico foi na minha casa e disse que estava tudo em ordem com a maquina, que ela nao seca mesmo que deixa a ponto de passar. Pelo que eu sei nao se passa roupa molhada, e a roupa fica umida e quente e nao a ponto de nada.
Liguei dinovo pra brastemp e eles ficaram de me retornar em 72 horas, me ligaram e falaram que iriam fechar a reclamacao pq nao tinha nada de errado com a maquina, (vergonha 2 com o conssumidor), a atendente ainda teve a cara de pau de dizer que eu deveria ter perguntado direito oque eu queria quando fui comprar o produto e que a brastemp nao tinha nada com isso. Da pra perceber que respeito ao conssumidor nao eh uma coisa que a Brastemp tenha, que treina os funcionarios a tratarem os clientes que dao dinheiros pra eles como idiotas. Eu pretendo ir adiante com isso pq, vou no procon, arrumar um advogado e vou pagar pra ver se eles continuam com essa palhacada.

Anônimo disse...

Olá.
Tenho uma maq.lava & seca Brastemp BWS 24AS (a da foto), mas a roupa sai dura (as toalhas então...), parece que não enxagua direito.
Honestamente, não vejo água entrando como na maq.antiga que tinha e a entrada de água está na altura recomendada no manual, tudo certinho.
Estes dias peguei um toalha que ela lavou, enxaguei novamente à mão e ficou bem macia!!!!!!!
O que pode estar havendo?
A água tem pressão ñormal, pelo menso no tanque sai com bastante força.
Podes me ajudar? Gastei na máquina e a roupa não fica legal

Anônimo disse...

Comprei a lava e seca da brastemp a dois anos,quando recem lançada e logo percebi que ela trepidava muito.Regulei os pés dela de todas as formas e não teve jeito.Há um mes parou completamente de funcionar.Iniciava a lavagem com mais ou menos a quantidade de um copo de agua e após a centrifugaçao enchia até transbordar.Parece piada mas é verdade.Ha dois dias comprei uma lavadora dessas comuns de dez kilos da consul pois ja tive uma e sei que é muito boa.NAO RECOMENDO NENHUM DOS PRODUTOS BRASTEMP.Ja tive geladeira,lava louças e agora essa onça de lava e seca.TODOS DERAM PROBLEMAS.BRASTEMP NUNCA MAIS.É só design bonito,não se iludam pois jogarão seu dinheiro fora e vão ter que engolir muito desaforo da assistencia tecnica.Não adianta nem mandar e-mails para brastemp pois eles não estão nem ligando para voce.

Mariana disse...

Olá, acabei de comprar uma lava e seca Sansung WD9102 e já estou cheia de dúvidas. Fiz a primeira lavagem e percebi que ela faz um barulinho na lateral, como se tivesse uma peça solta e não sei se isso é normal....Bom, mas o que gostaria de saber de vc é quanto tempo demora para poder abrir a porta da máquina após a secagem, pois não estou conseguindo e p/ variar não tem nada falando no manual, que por sinal não me ajudou em nada. Já tentei ligar no 0800 mas não está funcionado..estou vendo tudo no seu blog!!!Obrigada

Fernando Ricci disse...

Olá Mariana, tudo bem?

Em qual etapa ela faz esse barulhinho?

Sobre a secagem, quando aparecer END no visor e o ícone do cadeado vermelho apagar é porque a etapa de secagem já terminou e a porta já está liberada e a lava e seca está apenas tombando as roupas para evitar que elas fiquem muito amarrotadas. Você pode abrir a lava e seca para retirar as roupas a qualquer momento e quando você abrir a porta a lava e seca desligará automaticamente.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

natalina alvarez disse...

Oi Fernando, primeiramente gostaria de parabenizá-lo pelo blog. Entrei procurando por lava e seca e achei seu blog, imprimi e fui com sua folha na loja procurando minha lava e seca, optei pela samsung 10,4kg e até o vendedor ficou interessado no seu blog. Agora queria uma opnião sua, eu queria colocar pézinhos na minha máquina, pois como moro em um apartamento que a lavanderia é junto com a cozinha, tenho medo que molhe e enferruge por baixo. Um grande abraço,
Natalina Alvarez

alisson disse...

BOA TARDE ESTOU COM UM PROBLEMA EM UMA LAVA SECA DA BRASTEMP BWS24 ESTA COM CODIGO DE ERRO EA1 E TRAVA A PORTA SE PUDER ME AJUDAR AGRADEÇO

Anônimo disse...

Olá, gostatia de deixar meu depoimento sobre esta máquina.
Bom, em primeiro lugar eu não recomendo esta máquina nem para o meu pior inimigo. Comprei e me arrependi amargamente, na ilusão de ter uma lava e seca e acreditar que a Brastemp era uma empresa séria, que respeita o consumidor. Comprei e em um ano de uso ela quebrou, deu o erro EH1, chamei a assistêcia técnica e um técnico disse que o defeito era na placa, chamei outro técnico, tb da brastemp, e este disse que era o motor; nenhum dos dois testaram a máquina e pelo código do erro tentaram adivinhar o problema. Contactei a brastemp e passado dois meses ainda estou com a máquina quebrada em casa, pq nem a brastemp sabe consertar.
Fui consultar na internet e vi várias pessoas reclamando desta máquina que quebra dando este erro EH1.
Agora aprendi, sempre que for comprar algo irei consultar na internet para ver se tenho mais sorte; pq se formos depender da seriedade das empresas brasileiras, estamos perdidos!!

Thaís disse...

Comprei essa bendita lava e seca da Brastemp... E ela simplesmente NÃO seca.
Nem chega perto disso.., a roupa sai beeem úmida.
Um desperdício de dinheiro!
Não Recomendo, meeeesmo!

Parabéns pelo blog, queria ter lido antes de fazer minha aquisição :(

Ricardo Sena disse...

Boa noite Solange. Tenho uma LSE11 a quase 4 anos, e nunca me deu problema, pelo contrário somente alegria de uma máquina confiável. Quanto ao usar o recurso "Adiar Centrifugação" eu uso para deixar de molho a roupa no amaciante por mais tempo no último enxaque. Antes que se passe o tempo limite de 30 minutos, o display dela mostra "rHd" e espera uma ação sua: no meu caso eu uso a tecla de centrifugação para escolher a velocidade e depois seleciono o modo de secagem (por tempo, tipo, etc) e teclo Inicio/Pausa. Pronto deste jeito usei a máquina para deixar a roupa de molho no amaciante e depois centrifugar e secar a roupa. Lembre-se que ela fica esperando a sua ação no modo "rHd" somente por 30 minutos, depois ela mesma toma a iniciativa de escoar a agua e centrifugar. Importante: Quando se usa a função "Adiar Centrifugação" ela não permite programar o modo de secagem.

Anônimo disse...

Olá! Tenho uma lava e seca da Brastemp e estou meio confusa com o modo de operação desse tipo de máquina.
Como a abertura dela é frontal, as roupas somente ficam encharcadas, e não imersas na água (de molho) como nas lavadoras que abrem em cima. Como deixar as roupas de molho então?? Apertar o "pause" e aguardar o tempo desejado é válido?? Ou não existe "de molho" nesse tipo?
Grata!!
Cassia

Anônimo disse...

Vc Sabia que a consul é uma segunda linha da brastemp.

Fernando Ricci disse...

E você sabia que isso é uma grande mentira? É apenas uma jogada de marketing.

Nanda disse...

Gostei mto do seu blog! Parabéns!
Vou morar sozinha e pretendo comprar uma máquina de lavar roupas que "não me dê dor de cabeça", li seus posts e sei q ñ existe nenhuma perfeita. Mas vc me recomendaria alguma marca e/ou modelo. Obrigada.

Anônimo disse...

Fantastico es blog.
Se tivessemos mais alguns a precionar as fabricas a cumprir as leis do código do consumidor.
Assim como alguns consumidores que deram seu testemunho sobre os produtos brastemp, tenho o meu.
Comprei um micro ondas da brastemp, pensando esta comprando um bom produto e de quebra fortalecendo a industria nacional em detrimento dos produtos made in china. Para minha surpresa ao abrir a embalagem e verificar a etiqueta que fica atrás e ví estava escrito "made in china".
Não é de espantar que a assistencia técnica demore muito, assim como as peças, pois elas veem de longe e falam outra lingua.
Penso que não preciso dizer mais nada

Anônimo disse...

Oi Fernando, comprei a Samsung de 12 Kg Eco Bubble, mas na primeira lavagem aparceceu um cadeado vermelho e a porta não abre!!! Detalhe: as roupas estão dentro da máquina e o 0800 da Samsung não atende aos domingos! Pode me ajudar? Obrigada!!! Parabéns pelo blog.

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Na Samsung Eco Bubble 12kg cadeado vermelho aparece no visor enquanto a lavadora está em funcionamento pois não é permitida a abertura da porta e ele se apaga automaticamente ao final do ciclo, liberando a porta para retirada das roupas.

Qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Beth disse...

Tenho uma Brastemp Lava e Seca 7 kg e depois de certo tempo de uso apareceu no painel o erro EA1. Não encontrei o significado desse erro no manual. Gostaria de saber o que é e se não dá para resolver sem a ajuda da assistência técnica.

Rafael Belarmino disse...

ola ricardo, vc sabe me dizer onde fica o Filtro anti-penugem da Brastemp Ative 7kg?

DanielaC disse...

Olá Fernando, Boa tarde!!

Também comprei a lava e seca brastemp ative 7kg há aproximadamente 7 meses.
Ultimamente, ela vem demorando muito para fazer a lavagem, principalmente na centrifugação. As vezes, ela "trava" faltando 6 minutos para terminar, e acaba demorando 40min. Isso é normal? Alguém tem enfrentado esse problema?

Obrigada

Fernando Ricci disse...

Olá Beth, tudo bem?

O erro EA1 é extremamente comum ocorrer nas lava e secca Brastemp Ative! 7kg. Se você fizer uma busca no Google verá a quantidade absurda de reclamações de lava e seca Brastemp que apresentaram esse mesmo erro.

Não há nada que a gente possa fazer para solucionar o problema. Só acionando a assistência técnica. Eles trocarão o pressostato e depois disso é rezar para a lava e seca continuar funcionando.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Rafael, tudo bem?

As lavadoras e lava e seca front load não possuem filtro pega-fiapos. O sistema de lavagem por tombamento dispensa esse tipo de filtro uma vez que o desgaste do tecidos é muito menor e não forma fiapos.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Daniela, tudo bem?

Dependendo da quantidade de roupas as lava e seca demoram para fazer o balanceamento para a centrifugação (quanto menor a carga, mais elas demoram para fazer o balanceamento) e durante o balanceamento o tempo no display fica travado. Após ela conseguir balancear a carga então ela inicia de fato a centrifugação e o tempo no display volta a correr. Mas demorar 40 minutos não é normal.

Recomendo acionar a assistência técnica para avaliação do equipamento.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

Olá, Ricardo

tenho uma lava e seca brastemp ative 7kg bws24as e após 23 meses sem dar problema agora ela não entra agua e também não sai a agua, quando ela primeiro parou de sair agua e estava com muito ruido na bomba daí trocou a bomba saída da agua, agora não entra agua e não sai agua, qual a sua orientação?

Washington Alves disse...

Olá Fernando! Minha mulher e eu pretendemos comprar uma lava e seca da LG 1485D, vi em outros posts você mencionando sobre um código promocional de uma loja que poderia disponibilizar. Você ainda tem esse código, caso positivo, por gentileza encaminhe para o meu e-mail: washington@bioprinter.com.br.

Parabéns pela iniciativa do Blog, é demais!!


Washington

Anônimo disse...

Tenho uma dessa lava e seca a mais de 2 anos e , por incrível que pareça, nunca tinha dado problema. No entanto dia desses apaerceu o Erro EC6 - CC . Resultado da visita (que já custou 30 reais): R$670 para o conserto. O defeito mesmo é na caixa de resistência (R$120), mas sugeriram trocar também motor ca (R$170) e tanque traseiro (R$230). A mão-de-obra custaria R$150.
E pior que não consegui ninguém, fora a autorizada, para consertar.
Diante disso, estou pensando: será melhor aproveitar o momento pra trocar de máquina? Pra uma de maior capacidade? Penso na panasonic 12kg (e colocar 3 anos de garantia estendida na fastshop).
Ou seria melhor arriscar o conserto dessa trocando só a caixa de resistência?
Decepcionado com a brastemp. Agora descobri porque na época (comprei direto da fabrica pelo site compracerta.com.br) não havia opção de garantia estendida.....
Parabéns pelo Blog.
Obrigado pelas dicas!
Rafael

Fernando Ricci disse...

Olá Washington, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Te respondi por e-mail no dia 02/01/13.

Qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Rafael, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Olha, você é a primeira pessoa que tem uma lava e seca Brastemp Ative! 7kg que me fala que ela tem mais de 2 anos e só agora ela apresentou problemas! Acho que é o recorde!

Quanto ficaria o conserto (peça + mão de obra) para trocar somente a caixa de resistência?

Se for pra fazer o serviço completo sugerido pela autorizada, eu particularmente não a consertaria e compraria a lavadora Panasonic 12kg.

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Isis Conte disse...

Socorro! Com tantas reclamações já não sei qual lava e seca comprar. Preciso de sugestão, pois tenho uma consul importada "front load" com mais de 20 anos que, fora as manutenções normais, ainda funciona perfeitamente e lava muito bem as roupas. Como estou mudando para um "apertamento" não tenho espaço para ela e mais a secadora . . . por favor ajude-me a escolher. Grata. Isis Conte

Isis Conte disse...

Socorro! Com tantas reclamções, já não sei mais qual lava e seca comprar. Tenho uma "front load" consul importada com mais ou menos 20 anos, que fora as manutenções normais, funciona e lava aliás muito bem as roupas. Como estou mudando para um "apertamento" não há espaço para ela e a minha secadora. Por favor preciso de orientação sobre qual delas comprar. Grata. Isis

Fernando Ricci disse...

Olá Isis, tudo bem?

Realmente não existe uma marca/modelo de lava e seca que eu possa te recomendar e garantir que ela não apresentará defeito.

Qual a capacidade da lava e seca que pretende comprar?

Fico no aguardo.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

welinton disse...

Ola fernando sobre a lava e seca da brastemp realmente ela apresentava muitos defeitos e vicios, mas a brastemp informou no final do ano passado que eles resolveram o problema de fabricacao e defeitos da lavadora

Fernando Ricci disse...

Olá Welinton, tudo bem?

Esperam que realmente tenham resolvido, porque era um absurdo. Mas eu não voltarei a testar esse modelo porque ele não deve demorar para sair de linha.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Douglas disse...

Pelo bem do site vocês deveriam excluir esse artigo. Com um mês de uso já vem dando problemas com essa máquina e nada de resolverem.

Fiz até site para contar minha novela e fiz vídeos.
http://assimumabrastemp.blogspot.com.br/
http://www.youtube.com/watch?v=w8ErFQUQSp8

Katia disse...

Wellinton, você sabe dizer se tem algum documento que comprove este recall da lava e seca Brastemp? Pois vou entrar com um processo e isso ajudaria muito. Obrigada!

katia disse...

Ola Ricardo,vc pode me dizer qual o sistema de secagem desta lava seca brastemp,seria condensacao.

Fernando Ricci disse...

Olá Katia, tudo bem?

O sistema de secagem da lava e seca Brastemp Ative! 7kg é por condensação.

Qualquer coisa estou à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

marcelo disse...

olá Fernando, tudo bem... estou querendo comprar uma brastemp 15 a lbu 15 vc recomenda? abraço.

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?

A Electrolux LBU15 é uma excelente lavadora e eu a recomendo muito aqui no blog. A única coisa que ela faz que eu particularmente não gosto é que ela joga vários jatos de água limpa na centrifugação final retirando boa parte do amaciante das roupas. Quando eu estava testando esse modelo eu fechava a torneira na hora da centrifugação.

Porém algum tempo atrás a Electrolux lançou a LTP15. Além de muito eficiente como a LBU15, ela tem cesto em inox, dispenser para sabão líquido e o sistema Diluição Inteligente onde a lavadora joga o sabão somente quando está cheia de água e começa a bater as roupas, evitando manchas e aproveitando totalmente o produto.

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Antonio Santa cruz do sul disse...

tenho uma lava e seca da brastemp e estou completamente extressado com essa porcaria de maquina, ela pula não engrena a centrifugação não consegue equilibrar a roupa enrola as roupas sem contar que se desliga é de uma lentidão terrível , estou apenas expondo minha frustação e meu prejuízo. vou publicar em todos os sites e blogger que encontrar para que outros não comprem.

Unknown disse...

Alem do barulho insuportável na centrifugação, minha LAVA E SECA BRASTEMP apresentou um defeito que algumas vezes a água não pára de entrar quando dou inicio ao procedimento de lavagem de roupas. Ai o que acontece? Vai enchendo ate o peso da água abrir a porta e derramar aquele aguaceiro imenso na minha área de serviço e escorre pela cozinha, sala de jantar.Já chamei a assistência técnica, tiveram a cara de pau de trocar uma peça, cobraram R$ 250,00 e o defeito vez por outra aparece. Liguei novamente na Assistencia tecnica e a orientação que recebi e que eles teriam que recolher a maquina pra testarem. Mas não acredito que eles consigam identificar de fato o defeito e muito menos a solução. Detalhe: a garantia já acabou.

Gustavo Rocha disse...

rsrsrs, O negócio e comprar a Secadora White Westinghouse antiga , á gás + 1 tanquinho da mueller!! Estou desistindo de lava & seca da atualidade

PS.: Parabéns pelo Blog, muito bem elaborado com o painel de seleção das marcas e principalmente pelo seu conteúdo

sds,
Gustavo Rocha

luiz fernando disse...

fernando fiz a troca de rolamentos e rententor de uma lavae seca da LG, estarei fazendo essa semana uma da brastemp, sabe se tem muita diferença de mecanica da LG para brastemp?

Debbie disse...

Bom dia Fernando, estou tentando me decidir sobre qual lava seca comprar, família de um casal e uma criança de 4 anos e uma cozinha pequena. Pensei que "obviamente" compraria uma Brastemp, mas pelo visto já não estou tão segura. Das menores qual terei menos dor de cabeça? Samsung ou LG? Li num comment do ano passado que seria a Samsung, continua sendo a melhor?
Parabéns pelo blog.
Bjs
Débora

Adriano da Ilha disse...

Quero me somar aos insatisfeitos com a Brastemp - nunca mais compro nada desta marca.
Tenho a máquina há mais de 3 anos e só não joguei fora para poder depreciá-la. Há um ano deixou de secar e o ozônio nunca funcionou direito. Consertar ? Custa quase o preço de uma nova. Minha área de serviço é coberta e tenho outra máquina (Electrolux) ao lado da Brastemp que está velhinha e demanda troca (tem quase 9 anos). Pois bem, as dobradiças da Brastemp estão podres, isso mesmo, totalmente enferrujadas. Vejo o dia em que minha esposa irá sair com a porta na mão.
Agora estou procurando outra lava e seca, pois estou há dois anos sem secar nada.
Cheguei a reclamar com a Brastemp no começo, mas a má vontade em atender me contagiou, a ponto de me fazer engolir este último sapo.
Escrevo isso aqui para avisar aos incautos.

Adriano da Ilha disse...

Ah, esqueci de falar mais umas coisinhas, minha esposa me lembrou, o painel das teclas já está rachando e também não esquenta mais a água.
Que bela máquina, não é verdade, e pensei que ficaria sem comprar outra por pelo menos 5 anos.

Patricia disse...

Olá Fernando! Parabens pelo blog, está sendo muito útil!
Estou em busca de uma lavadora nova, pois a minha GE depois de 5 anos resolveu dar defeito e é quase impossível encontrar alguem que conserte esse treco. Lendo seu blog, vi q para 3 pessoas vc recomenda a active 9kg da brastemp. Minha dúvida é sobre o cesto q não é de inox (estou certa?)acho q o de inox parece ser mais resistente. Vi no extra uma brastemp de 11 kg BWG11AB, com um preço interessante. Vc indicaria essa? Todas as que vi são na cor branca, mas se tivesse alguma em inox com um bom custo beneficio acho q eu iria preferir...
Aguardo seus comentários!

Muito obrigada!

Fernando Ricci disse...

Olá Patricia, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e em saber que ele está te ajudando na escolha da lavadora!

A Brastemp Ative! 9kg (BWL09B) é uma excelente lavadora e tem cesto em inox. Porém ela lava somente edredons de solteiro.

A Brastemp Ative! Sistema Fast 11kg (BWG11AB) também é excelente e eu a recomendo muito aqui no blog. Ela também tem cesto em inox e lava até edredons de casal. Ela também é comercializada na cor inox, mas é um pouco mais cara que a branca.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

adriana ogido disse...

Bom dia Fernando.Gostaria da sua opiniao sobre qual maquina devo comprar?? capacidade pequena 7,8 ,9 kg.Ate pensei na lava e seca mueller mas por ser produto novo tenho receio... Preferencia pelas marcas tradicionais ok

Julio Cesar Perandré disse...

Boa noite Fernando.

Parabéns, e raro alguém prestar tantas informações continuas e com qualidade.
Depois de anos com uma maquina passada de mãe pra filho (20 anos) vou trocar de maquinas, não porque estragou, mas sim por causa do barulho que não suporto mais. A danadinha raramente estraga, ja faz 3 anos que troquei o motor R$ 150,00 e nunca mais tive problemas rsrsrsrsr.
Minha intenção e uma maquina de 9 a 11 Kg, somo em 3 na familia, mas lavamos muita roupa. Pequisei um pouco sobre a linha Brastemp, pela tradição, estou vendo a lina Ative BWG e BWU.
Mas quero sua opinião, qual marca e modelo é durável e realmente lava as roupas de crianças???
Em um mercado fui abordado para mostrarem a linha da Panasonic, porém vi muitas reclamações de vazamento.
Então, qual você recomenda????

Desde ja obrigado.

Anônimo disse...

Olá! Tenho uma Lava e seca Brastemp 7kg, comprada recentemente, que não executa o programa de autolimpeza. Qdo seleciono este programa, ela começa a funcionar mas logo em seguida interrompe o processo e aparece no visor o código E00. Alguém sabe o que significa? Procurei no google, mas não achei nada a respeito.

Gustavo Veiga disse...

Amigo, primeiramente parabéns pelo blog. Fiz questão de entrar aqui para manifestar minha insatisfação com esta porcaria de máquina: Lava e Seca Brastemp Ative.
A máquina é cheia de tecnologia, O3 e um monte de coisa. Mas, não vale nada.
Tinha uma Mabe e dei para uma amiga, porque meu sogro me ofereceu de presente esta porcaria da Brastemp que ele afirmou ter usado apenas uma vez.
Instalarei a máquina e com menos de uma semana estava quebrada. A assistência veio e trocou o motor. Como estava fora da garantia paguei mais de R$500,00. Com menos de um mês o motor quebrou novamente e estou aguardando há mais de 20 dias que ele chegue.
A vontade que tenho é chamar a imprensa e tocar fogo nesta porcaria na avenida mais movimentada de Pernambuco.

Anônimo disse...

Fernando, parabéns pelo blog e te acompanho no face!!! Muito bom!!!
Mas preciso de uma ajuda.
Minha Lava e Seca Brastemp acusa o erro (U4) problema na trava/sensor de segurança da porta.
Na minha cidade não há quem arrume ela, todos olham na cara da máquina e diz que não consegue peça pra ela(já acabou a garantia).
Vc sabe me dizer onde posso comprar a peça MK - 1, 220 - 240v, 50 Hz/60Hz, da empresa cnkb?
Agradeço muito se puder me ajudar!!!
Obrigada, Natália!

Fábio de Oliveira disse...

Boa noite! Ótimo blog no qual você conseguiu reunir informações sobre diversas máquinas de todas as marcas, parabéns.
Bom eu estava inclinado a comprar Samsung ou LG de abertura frontal mas na minha cidade não há assistência técnica para estas marcas, então resolvi comprar esta Brastemp. Mesmo possuindo muitas reclamações no reclame aqui será que vale a compra?

ma disse...

Boa noite Fernando... minha duvida eh parecida com a do Fabio... gostaria de comprar uma lava e seca de 12k da Lg mas na minha cidade nao tem assistencia tecnica... entao estava pensando em comprar a lava e seca de 12k da eletrolux.. Obtive otimas referencias da Lg e fiquei super na duvida... Voce me aconselharia comprar qual das maquinas?? A eletrolux, a lg ou compro maquinas separadas uma para lavar e outra para secar??? Se for a ultima opcao, quais modelos voce acredita serem os melhores???
Obrigada pela ajuda..