Para os amantes desse eletrodoméstico que facilita muito a nossa vida. Se você gosta de máquinas de lavar roupas ou está pesquisando sobre o assunto para saber qual lavadora comprar, está no lugar certo.
Qual é a melhor lava e seca? Qual é a melhor lavadora de roupas? Qual lavadora de roupas atenderá minha necessidade? Este blog traz detalhes dos modelos atuais e também traz informações de alguns modelos já fora de linha.

Para famílias até 3 pessoas uma lavadora até 9kg de capacidade é suficiente.
Se pretende lavar edredons com tranquilidade e eficiência, considere a tabela abaixo:

- Edredom / Capacidade da lavadora*
- Solteiro / 9 kg*
- Casal / 11 kg* ou 12 kg*
- Queen ou King / 14 kg* ou superior*
- Super king: Nenhuma lavadora doméstica.
*Lavadoras top load (abertura superior)

Está em dúvida sobre qual lavadora, lava e seca ou secadora atenderá melhor suas necessidades? Deixe uma mensagem ou envie e-mail para lavadorasderoupas@msn.com que terei prazer em responder e ajudar.

Siga o blog no Twitter e curta a fan page no Facebook (na barra inferior da tela) e acompanhe os lançamentos, dicas e melhores ofertas de lavadoras de roupas, lava e seca, secadoras, insumos, etc...

terça-feira, 9 de novembro de 2010

Lava e seca Samsung 8,5kg (WD8854RJF)

Minha opinião sobre o equipamento: É uma excelente lava e seca e já recomendei muito este modelo aqui no blog, porém devido ao alto índice de reclamações que vem surgindo sobre o erro HE2 na secagem (problema no termostato) que este modelo vem apresentando, por precaução passei a não recomendá-lo.

Não são todas as unidades desse modelo que apresentam o erro HE2 inclusive a Samsung informou que já corrigiu o problema do termostato. Conheço pessoas que tem esse modelo há quase 2 anos e até o momento não tiveram problema algum. Mas eu não tenho como garantir que a unidade que será entregue à você não apresentará o erro então por precaução prefiro não recomendá-lo.

Sobre a lava e seca
Esta lavadora vai mudar o modo como você se sente ao lavar roupas. Desde sua super capacidade até o uso eficiente de energia, a lavadora Samsung possui todos os recursos para transformar uma atividade rotineira em prazer. Seu exclusivo sistema de lavagem a seco Air Wash utiliza poderosos jatos de ar quente que removem odores e bactérias das roupas. Por não utilizar água é indicada para tecidos mais delicados, além de sanitizar travesseiros e almofadas. O tambor Diamont Drum de aço inox com formato de um diamante lapidado resulta em maior eficiência de lavagem com menor agressividade para a roupa. Os furos para escoar água são menores e em menor quantidade, mas com a mesma capacidade de escoamento, evitando que as roupas enganchem e tenham fios puxados. A tampa de abertura extragrande faz com que colocar e tirar as roupas da máquina seja mais fácil, especialmente na hora de lavar itens maiores, como roupas de cama e toalhas. O painel de controle do display gráfico digital é claro e fácil de usar, reduzindo dúvidas e dificuldades. E por ser fácil de usar, permite fazer ajustes rápidos e precisos na lavagem para obter os resultados ideais.

Características:
- Lava e seca: economia de espaço e maior praticidade
- Motor Direct Drive: não possui correias e, portanto, são mais silenciosas e resistentes e com 10 anos de garantia
- Sistema de amortecimento automotivo: o tambor das lavadoras Samsung são suportados por um sistema de 4 supensões automotivas, que reduzem significativamente a vibração durante o processo de centrifugação, aumentando a durabilidade e confiabilidade da lavadora
- Lavagem a seco: O exclusivo sistema AirWash da Samsung utiliza poderosos jatos de ar quente que removem odores e bactérias das roupas. Por não utilizar água é indicada para tecidos mais delicados, além de abrir a possibilidade de sanitizar travesseiros e almofadas.

- Diamont Drum: o exclusivo tambor de aço inox com formato de lapidação diamante resulta em maior eficiência de lavagem com menor agressividade para a roupa. Os furos para escoar água são menores e em menor quantidade, mas com a mesma capacidade de escoamento, evitando que as roupas enganchem e tenham fios puxados.
- Certificação Wool Mark: a lava e seca 8,5Kgs da Samsung possui certificação woolmark, atestando que no programa de lavagem tipo lã, as suas roupas sairão do mesmo tamanho que
entraram, sem nenhum encolhimento.
- Placa eletrônica recoberta por material isolante: A placa eletrônica é recoberta com uretano, material isolante, que impede qualquer tipo de contato com a água resultando em maior
durabilidade do aparelho e segurança para sua família
- Duplo display LED
- Trava para crianças: evita que as crianças ou outras pessoas alterem as configurações de lavagem, evitando disperdícios e acidentes
- Maior abertura do tambor: a porta frontal possui 480mm e a abertura para carga 330mm, pelo menos 10% maior que a média da indústria, isso facilita o processo de colocar e retirar roupas da máquina, especialmente para itens mais volumosos.
- Filtro de energia: as máquinas de lavar costumam apresentar problemas elétricos após cerca de 5 anos de uso, isso se deve à constante oscilação de energia. As lavadoras Samsung possuem um exclusivo sistema de proteção que estabiliza a energia por todo o processo de lavagem, aumentando sensivelmente o seu tempo de vida.
- 5 velocidades de centrifugação: 0,400,800,1200,1400 RPM
- 4 programas de secagem
- 5 diferentes níveis de temperatura de água: água fria, 30ºC, 40ºC, 60ºC e 95ºC
- Função Adiar início: possibilidade de adiar o início do ciclo de 3 a 19 horas. Para que ele inicie e/ou finalize no horário mais conveniente
- Capacidade de lavagem: 8,5 kgs de roupas secas
- Capacidade de secagem: 5 kgs de roupas secas

- 12 Programas de lavagem:
- Algodão: para roupas de algodão, roupas de cama e mesa, peças íntimas, toalhas, camisas, entre outros, com pouca sujeira;
- Sintéticos: para blusas, camisas, entre outros, feitos de poliéster (diole, trevira), poliamida (perlon, náilon) ou outros compostos semelhantes com pouca sujeira;
- Denim: nível maior de água na lavagem principal e enxágüe extra, garantem que não restará nenhum resíduo de lavagem que possam marcar suas roupas;
- Roupas esportivas: use para roupas impermeáveis ou reforçadas para manter sua aparência boa e nova;
- Delicada: para tecidos puros, sutiãs, lingerie, vestidos, camisas e blusas;
- Lã: apenas para lã lavável em máquina. Possui certicação Woolmark, atestando que no programa de lavagem tipo lã, as suas roupas sairão do mesmo tamanho que entraram, sem nenhum encolhimento;
- Lavagem manual: um ciclo de lavagem tão suave quanto a lavagem manual;
- Air Wash: ciclo útil para remover maus odores;
- Esterilização Air Wash: desodoriza e esteriliza as roupas por meio de um ciclo Air Wash com temperatura mais elevada;
- Lavagem diária: utilize para peças diárias, como roupas íntimas e camisetas;
- Lavagem rápida: para roupas com pouca sujeira que você precisa limpar rapidamente.

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICOS
- Consumo aprox. de energia (110v): 0,109 kWh/ciclo (com água fria).
- Consumo aprox. de água: 61,8 litros/ciclo.
- Capacidade de lavagem: 8,5 kg (roupas secas)
- Capacidade de secagem: 5 kg (roupas secas).
- Centrifugação: 0, 400, 800, 1200, 1400 RPM.
- Temperatura da água: água fria, 30 ºC, 40 ºC, 60 ºC e 95 ºC.
- Peso aprox. do produto: 71 kg.
- Peso aprox. com embalagem: 75 kg.
- Dimensões aprox. do produto (L x A x P): 60 x 85 x 60 cm.
- Dimensões aprox. com embalagem (L x A x P): 67 x 87 x 70 cm.


MANUAL DE INSTRUÇÕES

OBS: PRODUTO FORA DE LINHA

275 comentários:

1 – 200 de 275   Recentes›   Mais recentes»
Rafael disse...

Eu estou interessado em comprar esta máquina, porém estou na dúvida pelo fato de não saber se ela é fabricada no Brasil, pois vi reclamações da máquina da LG que tem problemas em relação de ser importada e haver problemas de reposição de peças. Ademais, pelo menos aqui no PR, só há 4 assistência técnica da samsung para essa máquina, isto me deixa inseguro.

Fernando Ricci disse...

Olá Rafael, tudo bem?
As lava e seca da Samsung são fabricadas na Koréia, assim como as da LG.
É essencial que tenha uma assistência técnica na sua cidade, pois caso precise de uma e ela seja em outra cidade, elas costumam cobrar taxa de visita, deslocamento, etc...
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Rafel disse...

Obrigado Fernando pelas informações anteriores,
gostaria de saber mais uma coisa. Meu apartamento é bem pequeno e não tem área de serviço, por isso vou ter que colocar a máquina na cozinha e pelo pouco espaço queria saber se tem problema de eu colocar o micro-ondas em cima da máquina? se vai danificar alguma sistema?

Fernando Ricci disse...

Olá Rafael, tudo bem?
Não deve ser colocado nenhum tipo de eletrodoméstico/eletroportátil/eletroeletrônico em cima da lavadora. O microodas, por ser um gerador de campo eletromagnético, deve ficar o mais distante possível da lavadora, pois no manual de instruções diz que há risco de causar ferimentos devido a mau funcionamento. Também a tomada deverá ser exclusiva para a lavadora. Não utilizar bejnamins ou extensões, pois poderá causar sobrecarga, choque elétrico ou incêndio.

Marcelo disse...

Olá !

Tenho uma máquina LG lava e seca. A parte de cima dela é plana, posso colocar uma máquina de lavar louça em cima dela ?

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?
Não deve ser colocado nenhum tipo de eletrodoméstico/eletroportátil/ eletroeletrônico em cima da lavadora, pois este prejudicará o funcionamento e poderá danificar a lavadora. A lava louças ainda tem um agravante: as paredes externas se aquecem e se ela estiver em cima da lavadora, com certeza a danificará (não só a base, mas placa eletrônica, sensores, etc...)
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Virginia disse...

Olá,

Estou em duvida entre essa lavadora e o modelo WD-1403RD da LG.

Eu costumo secar as roupas no varal e finalizar a secagem na secadora (as roupas ficam bem secas e desamassadas), é possivel fazer isso nessas máquinas?

Pode usar sabão liquido neste modelo ou no da LG?

Outra duvida... gostaria de esterilizar bichos de pelucia da minha filha, mas segundo o manual só pode colocar 2 peças de cada vez, é só isso mesmo?

Obrigada

Fernando Ricci disse...

Olá Virginia, tudo bem?
É possível sim. Você pode selecionar somente lavagem ou somente secagem. E ela tem opções automáticas de secagem ou você pode programar o tempo que desejar (30 min. 60 min. até 270 min.)

É possível sim usar sabão líquido nas lavadoras frontais ou lava e seca. Você pode colocá-lo no dispenser mesmo ou diretamente dentro da lavadora, em cima das roupas.

Sobre os ciclos de esterilização, é isso mesmo. Podem ser colocadas no máximo 2 peças por vez. Dependendo do tamanho da peça de roupa ou do bicho de pelúcia (no caso), deverá ser colocado somente um, pois para a lavagem a vapor/esterilização ser eficiente, as peças precisam ter bastante espaço para rolarem dentro da lavadora.

Sobre a questão das roupas amassadas, o lance é não lotar a lavadora e respeitar a capacidade de secagem dela. Tem que ter espaço para as roupas se movimentarem durante a secagem. O interessante é tirar as roupas da lavadora assim que ela terminar de secar. Se as roupas ficarem paradas após a secagem, ficarão bem amarrotadas mesmo. As lava e seca que lavam 8,5kg de roupas secas, secam 5kg de roupas secas. Ou seja, quando for colocar uma carga para lavar e secar, tem que esquecer que a capacidade é de 8,5kg e considerar 5kg.
Entre os modelos que você está em dúvida, eu aconselho a Samsung 8,5kg. Ela tem os diferenciais da lavagem a vapor, usa maior nível de água nos enxagues garantindo roupas bem enxaguadas e a rotação do cesto na lavagem varia de acordo com o programa escolhido.

Virginia, espero tê-la ajudado e continuo à disposição.
Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Virginia disse...

Obrigada Fernando, acabei de comprar na fast shop, estava em promoção o modelo da Samsung, aproveitei e comprei com garantia extendida de +2 anos :)

Fernando Ricci disse...

Olá Virginia!
Fez uma excelente escolha. Acredito que ficará satisfeita com a lavadora. Ela é excelente. E fez muito bem adquirir a garantia estendida. É mais tranquilidade para você, caso a lavadora apresente defeito após a garantia do fabricante.
Não esqueça de voltar para me contar se está gostando, heim!
Um abraço!

Michelle disse...

Olá Fernando!
Tudo bem?
O meu problema é o mesmo do Marcelo: "Tenho uma máquina LG lava e seca. A parte de cima dela é plana, posso colocar uma máquina de lavar louça em cima dela ?"
Pode colocar um isolante entre as duas máquinas para evitar que danifique as placas e sensores?
Resolvendo o problema do isolamento o peso da lava louça pode prejudicar o funcionamento da máquiina LG?
Obrigada,
Michelle

Dante Souza e Souza disse...

Se eu comprar essa maquina em 22v, qdo for pra uma cidade 110v, qual transformador eu deveria usar? Isso é aconselhável?

Claudia disse...

Olá, Fernando.
Hoje vou postar a minha mensagem no lugar certo.
Tenho uma pergunta: em que programa lavo um edredom na Samsung Lava e Seca 8,5 kg?
Já experimentei duas vezes o programa de desodorização (Air Wash) e gostei. Uma vez com dois vestidos guardados há bastante tempo sem lavar que a minha filha quis levar. Saíram quentinhos, soltinhos, prontas para usar ou dobrar e sem cheiro.
Da outra vez coloquei um edredom de solteiro com enchimento de algodão que não podia colocar no sol porque o tempo estava ruim. Também saiu quente e solto e sem encolher. Pena que não dá para colocar travesseiro de látex ou espuma (presumo que “goma” no manual queira dizer espuma), só os com enchimento de algodão!
Segui também o seu conselho e conectei a entrada de água quente a outra torneia. Ela estava funcionando sem isso, mas eu fiquei com medo que poderia quebrar alguma coisa. Ainda vou procurar uma peça em “T” para conectar ambas as entradas na mesma torneira. No manual fala dessa peça. Entendi, enfim, que “opção” quer dizer que não existe entrada específica para água quente em todos os modelos abrangidos pelo manual. No manual recomenda-se usar uma peça em “Y” para ligar as duas entradas à mesma torneira. Penso que a Samsung deveria fornecer essa peça com a máquina.
Mais uma vez obrigado por seu serviço que é de grande utilidade!
Abraço,
Claudia

Fernando Ricci disse...

Olá Dante, tudo bem?

Quanto aos transformadores, não sou adepto quando se trata de aparelhos com resistência. Se a máquina é 110 V e a casa só tem 220 V, pedimos a um eletricista puxar um neutro e desativamos uma das fases(deixamos o terceiro pino sem aterramento, uma vez que 110 V não dá problema sem este aterramento, embora os fabricantes sempre o indiquem). Se a máquina for 220 V e a casa só tem 110 V, pedimos ao mesmo eletricista puxar outra fase e ligar o neutro no terceiro pino, para fazer o aterramento. Caso nehuma destas hipóteses agrade, aí só poderá ser um transformador para 2.500 W, sendo que sempre deverá ser desligado da tomada após o uso, porque ele, com a máquina desligada, consome mais ou menos 250 W/h.

Fernando Ricci disse...

Olá Claudia, tudo bem?

Que legal que você está gostando da sua Samsung!

A lavagem a vapor dela é ótima mesmo!

Nessas lavagens a vapor que você fez, vc borrifou um pouco de água com amaciante nas peças antes de colocar na lavadora? Se não fez, experimente fazer da próxima vez. As peças sairão com perfumadas.

Sobre os traversseiros, quando eles citam "goma" eles se referem aos travesseiros de viscoelástico. Travesseiros de espuma podem ser sanitizados sim, assim como bichos de pelúcia e vários outros.

Para lavar edredom/cobertor selecione o programa Denim, pois este utiliza maior nível de água na lavagem, utilize sabão líquido e amaciante concentrado.

Referente as entradas de água, mesmo que você não encontre o T ou Y basta trocar a torneira simples por uma dupla.

Claudia, obrigado por voltar pra contar suas experiências com a sua lava e seca e qualquer coisa continuo à disposição.

Um abraço!

Tania Matias disse...

Olá! Há tempo acompanho seu blog para escolher a melhor marca e escolhi a samsung e agora gostaria de saber se compro a de 8,5kg(WD8854RJF) ou a de 10,4kg(WD9102RNWXAZ).
No meu apartamento moram eu, meu marido e minhas 2 filhas, de 16 e 6 anos.
Esses 2 modelos são completamente iguais, mudando apenas nas suas capacidades ou possuem outras diferenças que possam tornar uma melhor do que a outra?

Obrigada!
Tania Matias

Fernando Ricci disse...

Olá Tania Matias, tudo bem?

Os dois modelos são excelentes e tem praticamente as mesmas funções. A vantagem da WD9102 é que por ela ser maior a secagem dela é mais eficiente, pois as roupas tem mais espaço para tombarem e o ar quente circula melhor entre as roupas e elas também saem menos amassadas. Além disso, a WD9102 tem o ciclo auto limpeza para limpeza interna da lavadora e também ciclos especiais para lavar cobertores/edredons (lava edredons queen e king) e para toalhas.

Qualquer um dos dois modelos que você escolher, estará fazendo uma excelente escolha.

Tania, espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Um abraço e muito obrigado pela visit ao meu blog!

Tania Matias disse...

Muito obrigada, Fernando, por seus esclarecimentos.
O que vc acha da ecobuble? ela possui uma tecnologia superior, inferior ou não mudou em nada. Existe ecobuble com carga de 10kg? entre esta e as que citei anteriormente, quais vc prefere?

Mais uma vez, obrigada!

Fernando Ricci disse...

Olá Tania!

A Eco Bubble é eficiente tanto quanto a WD8854, porém ela tem do diferencial de injetar o sabão dentro da lavadora já dissolvido em forma de espuma, enquanto no modelo anterior a lavadora vai dissolvendo e misturando o sabão somente quando inicia a lavagem. Ela tem também alguns programas especiais como o Baby Care que aumenta a proteção das roupas de pessoas que tem pele sensível, programa para roupas impermeáveis e ciclo de limpeza do cesto entre outros.

Ainda não foi lançado modelo 10kg com a tecnologia Eco Bubble e por enquanto não tem previsão para lançamento.

Entre os dois modelos que vc citou anteriormente, eu fico com a WD9102.

Tania Matias disse...

Mais uma vez, obrigada por seus esclarecimentos!!

SG disse...

Ola Fernando, tenho uma lava e seca LG 10 quilos, esta com barulho na centrifugação, ja chamei 3 técnicos, sendo que o ultimo cobrou R$ 20,00 a visita, ficou de passar orçamento para troca dos amortecedores e "acha" que tem que trocar a bomba de drenagem que custa com mão de obra R$ 440,00 2x ou R$ 389,00 a vista.Estou achando que ele não entende nada de máquina. Agora estou pensando em comprar outra, a Samsungo é uma boa idéia ou com a LG depois de 1 ano fará barulhos como se fosse decolar??
grata
Silvia

Deise disse...

Ola Fernando, tudo Bem?
Comprei uma sansung 8,5. Moro num apto e como o espaço é pequeno fiz um nicho de pedra para colocar a maquina e pretendo colocar um filtro europa sobre a pedra, tem algum problema? já que a pedra vai repara-las? E necessário um tecnico para instalar a máquina. Grata. Deise.

Fernando Ricci disse...

Olá Silvia, tudo bem?

Me desculpe por demorar tanto em responder. É que ando recebendo bastante questionamentos e as vezes acabo deixando de responder algum.

Os técnicos disseram que tem que trocar os amortecedores e a bomba de drenagem da sua lava e seca porque ela está fazendo barulho como se fosse decolar na centrifugação? Se for isso te enganaram.

A sua lava e seca deve estar com as engrenagens do rotor desgastadas e ele custa + ou - R$250,00. Esse problema é frequente nas LG Prime da linha anterior a atual (que são as Prime 6 Motion). Com a Samsung esse problema não ocorre, pode comprar tranquila. O modelo 10,4kg (WD9102) é sensacional.

Fernando Ricci disse...

Olá Deise, tudo bem?

Eu entendi que você colocará a lava e seca numa pedra que vc fez, mas não entendi onde vai colocar o filtro Europa? É em cima da lavadora?

Quanto a instalação, não é obrigatória que seja feita com um técnico. Mas é necessário ter 2 torneiras ou uma torneira dupla para ligar as duas mangueiras de entrada de água que acompanham a lavadora e e ter força pra retirar os 4 parafusos traseiros que fixam o interior da lavadora para transporte.

Fico no aguardo.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Anônimo disse...

Caro Fernando, por influência do teu blog comprei esta máquina Samsung de 8,5 Kg.
E me deparei com a seguinte dúvida: o dispenser do sabão vem com 3 compartimentos - o sabão, o amaciante/alvejante e o de pré-lavagem.
Segundo o manual o compartimento do alvejante e do amaciante é um só. Ou seja, preciso escolher um ou outro. De que forma posso usar os dois na mesma lavada?
valeu,
parabéns pelo blog
Hugo

Anônimo disse...

Bom dia Fernando, conforme suas orientações e recomendações comprei a lava e seca da samsung 8,5kg, só estou com uma dúvida, vc afirma que lea é bastante silenciosa, durante a centrifugação é normal o barulho de turbina?

Obrigado e tudo de bom!

Anônimo disse...

Outra observação sobre minha primeira lavagem com essa maquina, coloquei para lavar e secar as roupinhas do bebe e agora que fui retirar a borracha da tampa estava cheia de fiapos grudados. É isso mesmo, ou tem alguma coisa errada?

Obrigada, aguardo resposta.

Anônimo disse...

Tenho uma LG 8,5k, e estou muito feliz, mas quero saber se tenho como esterelizar so na secagem como a sansung?

Anônimo disse...

Quanto aos fiapos na borracha é normal, mas estou feliz. Hoje vi uma propaganda da Samsung 8,5k e ela tem Air Wash (lavagem a seco ou esterelização) e to com inveja....rssss..

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Fiquei feliz em saber que escolheu a Samsung WD8854 através do que leu sobre ela no meu blog. Você está gostando dela?

Eu realmente afirmo que que a lava e seca Samsung é muito silenciosa, e é mesmo principalmente se comparado com as lavadoras top load.

O barulho de turbina na centrifugação é normal para as lavadoras frontais e lava e seca devido a alta velocidade.

É normal a borracha ficar com fiapos grudados após a secagem das roupas. Você pode retirá-los manualmente. Se as próximas lavagens estiverem ficando com fiapos da carga anterior, selecione na lavadora Enxague + Centrifugação e regule para 2 enxagues e centrifugação a 400RPM.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

A LG 8,5kg é uma excelente lava e seca!

Ela não tem tem sistema de esterilização através de vapor (Air Wash) igual a Samsung.

Um abraço!

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Realmente o Air Wash da Samsung é maravilhoso para aquela blusa que você vestiu à noite para sair e agora ela está com odor de perfume, cigarro, etc... Ao invés de lavá-la da forma tradicional, é só borrifar um pouquinho de água com amaciante e em 20 min de Air Wash e a blusa está novinha em folha.

Sem contar que também dá para esterilizar travesseiros, almofadas, bichos de pelúcia, uniformes, etc...

Anônimo disse...

Bom dia Fernando, preciso da sua ajuda. Compramos uma lava e seca Sansung WD8854, mas não estamos conseguindo utilizar a função secagem. Já utilizamos varias funçoes mas ela inicia e dá um erro (FE), que não consta no manual, fica piscando e não reinicia. Desde já muito obrigado. Robson.

Fernando Ricci disse...

Olá Robson, tudo bem?

Você conectou as duas mangueiras de entrada de água que veio junto com a lava e seca em torneiras? É necessário conectar as duas mangueiras em torneiras mesmo que as duas sejam conectadas em água fria.

Você deixa as torneiras abertas na hora da secagem? É necessário deixá-las abertas porque a lava e seca utiliza água na etapa secagem devido ao sistema de secagem por condensação.

Se os procedimentos acima estão possivelmente ela está com problema em uma das válvulas de entrada de água. Neste caso agende uma visita técnica junto a autorizada.

Robson, por favor me mantenha informado sobre a solução do caso.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

daniel disse...

ola fernando

comprei uma sansung wd8854rjf e maquina nao esta secando quando coloca na funcao secagem fica 55 minutos e a roupa sai humida sabe me dizer o que estou fazendo de errado

att

daniel

Fernando Ricci disse...

Olá Daniel, tudo bem?

Como você está programando a secagem da lavadora?

Você não está exagerando na quantidade de roupas? Ela seca só 5kg de roupas.

Fico no aguardo.

Um abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

daniel disse...

brigado por responder

estou secando memos de 5 kilos
faco a progromacao normal tipo
programo no ciclo secagem 1:30 minutos e nada

Fernando Ricci disse...

Olá Daniel, tudo bem?

Programe a secagem automática juntamente com a lavagem porque assim a após a centrifugação lavadora pesará a carga e irá calcular automaticamente o tempo de secagem. Escolha o programa de lavagem e pressione a tecla Opções de Secagem para selecionar uma das opções automáticas (Gaveta / Baixa Temperatura / Passar) Para as roupas saírem totalmente secas selecione Gaveta.

Depois me conte se deu certo.

Paulinha disse...

Oi Fernando!
Há 2 meses aproximadamente você me ajudou na escolha da minha lava e seca e quando eu pretendia postar um comentário elogiando a eficiência da máquina, ela parou de secar a roupa e a mostra o erro HE2.
Eu comprei uma lava e seca (WD 8854 RJF1) da Samsung em 15 de outubro de 2011, a máquina me foi entregue no dia 17 do mesmo mês, mas com aproximadamente 45 dias (o que significa que usei umas 6 vezes) a máquina apresentou o erro HE2. No dia 5 de dezembro de 2011 eu liguei no SAC da Samsung e relatei o que estava acontecendo e a atendente me disse que eu tinha que esperar até 3 dias para que alguém entrasse em contato comigo para agendar o conserto. Eu reclamei dizendo que queria que alguém viesse consertar a máquina com urgência pois não posso ficar sem a mesma, a atendente me explicou que esse era o procedimento da empresa e como não concordo com essa demora pedi para fazer uma reclamação. Depois de mais de 20min ao telefone (falei com três atendentes) e só depois que eu perguntei, fui informada que a ligação era paga por mim. Eu liguei no dia 5/12 por volta das 8h30min e até agora (passados os três dias prometidos) ninguém entrou em contato para agendar o conserto.
Considero total falta de respeito com o consumidor, uma vez que a Samsung vende um produto de má qualidade ou com defeito (visto o tanto de reclamções na internet e a rapidez com que quebra) e quando solicitado o reparo tem que esperar três dias para agendar o mesmo e o prazo não é a cumprido e, se não bastasse, é o consumidor que paga a ligação para reclamar que o produto quebrou menos de 2 meses depois da compra. É um absurdo, esse é o primeiro produto que tenho da Samsung e certamente o último!

Paulinha disse...

Obrigada mais uma vez pela sua atenção e quando solucionar o meu problema volto para te contar.
Abraço
Ana Paula

Fernando Ricci disse...

Olá Ana Paula, tudo bem?

Realmente o pós-vendas da maioria das marcas estão deixando muito a desejar. Na hora de vender é tudo lindo, mas na hora em que nós precisamos é sempre uma luta.

Sobre o erro HE2 muitas vezes após a troca do termostato pela assistência ele não volta a aparecer.

Caso a assistência não te atenda ou esteja te enrolando, publique uma reclamação no site www.reclameaqui.com.br

Fico no aguardo de você voltar pra me contar sobre o caso.

Abraços.

Rogerio de Souza disse...

boa noite!
Estou em busca de comprar uma lava e seca, a através do seu blog acredito que irei comprar a samsung!
Gostaria de saber a opção em 220V é melhor que a 110V? Me disseram que é mais economica na questão de energia e seca bem melhor a roupa e em menos tempo!
É verdade?

parabens pelo blog!!

Rogério T de Souza
Curitiba pr

Fernando Ricci disse...

Olá Rogério, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do meu blog!

Se você tiver a possibilidade de adquirir a lava e seca em 220V, vale a pena sim. Devido a tensão elas tem melhor desempenho no aquecimento da água e na secagem das roupas. O consumo é pouca coisa menor.

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog!

Paulinha disse...

Oi Fernando!
Eu já postei três reclamções no "reclameaqui" e a Samsung respondeu que vai me ajudar, e ontem eles me ligaram e agendarm um visita para a próxima 3ª feira.
Mas hoje mais uma decepção, agora a minha máquina além do erro HE2, está apresentando o erro Sud e a máquina simplesmente pára e trava, sendo necessário desligá-la, ligá-la novamente e reprogramar o ciclo. Fernando você conhece esse erro SUD?
Espero que dessa vez a Samsung cumpra com o combinado e consertem o problema antigo, o novo e os que possivelmente virão, por que já espero qualquer coisa desse produto.
Eu não esperava que produtos da Samsung fossem tão problemáticos, até por que antes de quebrar o desempenho da máquina era muito bom e eu estava supersatisfeita. Com toda sinceridade, gostaria que o meu dinheiro fosse devolvido para que pudesse comprar uma lava e seca de outra marca, pois preciso da máquina e agora ela nem lava mais por que trava e, devido ao que tem acontecido e de como a Samsung tem me tratado, desrespeitando os meu direitos de consumidora, não acredito que ele irão resolver esse problema com a agilidade com que preciso, se é que vão resolver.
É isso e assim que tiver novidades volto para contar e espero que elas sejam boas...
Abraço e obrigada!

Fernando Ricci disse...

Olá Ana Paula.

O SUD não é um erro. Essa mensagem aparece quando os sensores de espuma detectam excesso de espuma dentro da lavadora. Quando aparece essa mensagem, a lavadora inicia uma rotina diferenciada para eliminar o excesso de espuma e assim que normalizado a mensagem desaparece do visor e a lavadora continua o programa de lavagem normalmente.

É uma pena que você esteja tendo problemas com a lava e seca e com a Samsung. Infelizmente os pós-vendas das marcas deixm mais a desejar a cada dia que passa e cada vez dando menos atenção aos clientes. Eles esquecem que se os clientes deixarem de comprar seus produtos eles abrem falência.

Espero que eles cumpram o prometido na terça-feira.

Fico no aguardo das informações.

Luciano Lima disse...

Caro Fernando,

Primeiramente, parabéns pelo blog. Em função dele, acabo de comprar uma Samsung lava e seca WD8854RJF.

Estou com uma dúvida no Air Wash modo "Esterilização". Antes de tudo, conforme indicado no manual, faço a drenagem da máquina (pressionando centrifugar até desligar o sinal de rpm). Depois de drenada, coloco a peça de roupa a ser esterilizada e inicio o Air Wash.

Mas depois de uns 3 ou 4 minutos de operação eu ouço a máquina realizando o processo de drenagem novamente. E esse processo de drenagem se repete várias e várias vezes até finalizar o ciclo. O ciclo que deveria durar 59 min, demora pelo menos uns 20 min a mais. A máquina fica muito tempo em funcionamento com o indicador parado em 1 min.

Durante essas drenagens que ocorrem na esterilização, não vejo água sendo expelida pela mangueira, que está corretamente posicionada. A entrada de água permanece aberta.

Isso é normal? Se não for, qual pode ser o problema.

Obrigado,
Luciano Lima

João Paulo Corrêa disse...

Ola Fernando, li seu blog e acabei compando uma lava e seca da samsung wd8854rjf, ela realmente é muito boa, mas ocorreu alguns fato que me deixou curioso, primeiro se eu deixo ligada a agua depois de usa-la, ela enche de agua dentro e se tiver roupa tambemacontece isso, entao tenho que desligar a agua logo apos usa-la,nao achei isso normal, pois minha mae tem uma LG e nao acontece isso. Segundo agora depois de 2 meses de uso comecou a fazer um barulho estranho quando comeca a centrifugar a roupa, parece que tem algo solto atras da maquina, parece ser atras do motor onde te uma capa de metal, nao é de trepidar por causa da rota;ao parece ter algo ali que ta fazendo barulho, achei muito estranho, espero que possa me ajudar, desde ja agradeco

Fernando Ricci disse...

Olá Luciano, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do meu blog e adorei saber que ele te ajudou na escolha da lava e seca.

Sobre a Esterilização, ela liga a bomba de drenagem algumas vezes durante os programas Air Wash e para eliminar ar e costuma eliminar um pouquinho de água. A sua não elimina nada de água? Eu iria questionar sobre as entradas de água se você as deixa abertas, mas você já disse que sim e é necessário deixá-las abertas mesmo.

Sobre o display ficar parado no 1 min e ela demorar um tempo maior para encerrar, é normal porque quando chega no 1 min ela está resfriando o interior da lavadora e o display só mostrará END quando estiver atingido temperatura que não vá causar queimaduras ao usuário.

Ainda sobre o tempo apresentado no display, ele não é o tempo exato da duração dos ciclos, mas sim o tempo estimado e ele pode variar por diversos fatores. A lavadora tem diversos sensores e eles influenciam nos tempos mostrados no display. Fique tranquilo porque não é defeito. Isso é normal para todas as lavadoras/lava e seca que tem esse tipo de display.

Luciano, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá João Paulo, tudo bem?

Fico feliz que meu blog tenha te ajudado na escolha da lava e seca!

Realmente não é normal entrar água na lavadora quando ela não estiver em uso. Sobre o barulho no início da centrifugação, pode ser alguma mola da suspensão que esteja fazendo esse barulho, mas aconselho agendar uma visita técnica junto a autorizada para que o técnico verifique essa água que está entrando sozinha na lavadora e já veja esse lance do barulho.

Por favor, volte para me contar o diagnóstico do técnico.

Forte abraço e muito obrigado pela visita ao meu blog.

Luciano Lima disse...

Caro Fernando,

MUITO obrigado pelos esclarecimentos sobre a drenagem e o tempo do display.

Ela elimina um pouco de água durante o ciclo de esterilização sim. Ou seja, está tudo ok com minha lava e seca :-)

Obrigado,
Luciano Lima

Fernando Ricci disse...

Oi Luciano!

Fiquei muito feliz em saber que está tudo bem com a sua lava e seca! :)

Qualquer coisa estou por aqui!

Forte abraço!

João Paulo Corrêa disse...

Ola Fernando td bem, obrigado por responder minhas duvidas, vou contactar a assistencia tecnica para ver se resolve os problemas, assim que tiver uma solucao eu aviso voce, abraco e obrigado.

italiano disse...

Ola. Minha maquina nao esta mais secando. Aparece um cod no visor. HE 2. O que fazer

Fernando Ricci disse...

Olá João Paulo!

Ficarei no aguardo de notícias.

Forte abraço.

Fernando Ricci disse...

Olá Italiano, tudo bem?

Sua lava e seca está com problema no termostato. Acione a assistência técnica para a troca do mesmo.

Um abraço.

italiano disse...

Fernando, andei pesquisando na net e isso é pior que mato nessa lava e seca eim!???
Teve um cara que postou um video com a solução, vc ja viu!?

http://www.youtube.com/watch?v=8jtPVUCM-ZE&feature=related

abç

Naty disse...

Olá Fernando, Tudo bem?
Adorei o Blog, ele tem muita informação e é muito instrutivo!
Em um dos seus posts, você menciona que a SAMSUNG WD8854 tem um problema crônico. Qual o problema com a SAMSUNG WD8854RJF?
Dá para lavar e secar edredon de casal nela?
Qual a diferença entre a Samsung WD8854RJF e a WD8854RJZ? Só a cor prata?
Vi muitas críticas de ambas as marcas, LG e Samsung, na sua opinião, qual a que dá menos problemas?

Fernando Ricci disse...

Olá Italiano, tudo bem?

Me desculpe pela demora em responder.

Eu já havia assistido o vídeo do Técnico Edson mostrando como resolver o problema do erro HE2. Esse vídeo é ótimo inclusive ele explica o que fazer para que o erro não fique reaparecendo.

Só vale lembrar que esses procedimentos devem ser feitos caso a lava e seca já esteja fora da garantia (do fabricante ou estendida), senão você perde o direito a garantia.

Abraços e Feliz 2012!!

Fernando Ricci disse...

Olá Naty, estou bem e você?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Realmente o modelo WD8854 da Samsung tem muitas reclamações de que na hora da secagem ela apresenta o erro HE2 e não seca as roupas. Esse erro é referente ao termostato.

O que muda para os modelos WD8854RJF e a WD8854RJZ é somente a cor.

Todas as marcas apresentam problemas e também é muito questão de sorte.

O modelo da Samsung que vem apresentando mais problemas é o WD8854.

A LG está com uma nova linha de lava e seca e por este motivo ainda não temos como saber se elas são problemáticas.

Uma lava e seca 8,5kg lava/seca edredom de casal com tranquilidade.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e Feliz 2012!!

Naty disse...

Oi Fernando, Obrigada pela resposta à jato! rs
Esse problema com a WD8854 costuma se resolver com a troca do termostato ou vai da sorte também?
Eu adorei a máquina e estou bem interessada em comprá-la, mas se este erro não puder ser reparado, vou ter que reavaliar a escolha... alguma sugestão?

Fernando Ricci disse...

Oi Naty!

A resolução do problema vai de sorte também. Existem casos que na primeira substituição do termostato a lavadora não apresenta mais o problema e em alguns casos ele é trocado por diversas vezes.

Se não quiser correr o risco eu recomendo o modelo WD0854 (Eco Bubble) da Samsung ou a LG Prime 6 Motion 8,5kg (WD-1485AD).

eli disse...

Oi Fernando, tudo bem?
Adorei seu blog!!
Me convenci em coprar uma lavadora samsung só que estou em dúvida em relação aos modelos WD8854 e WD9102. Encontrei ha fastshop a wd8854 por 1773 a vista e a wd9102 por 2427 a vista. achei muita difeença no preço. Somos em 4 pessoas na familia, qual das duas você recomendaria? Sei que depende mjuito de sorte, mas qual das duas dá menos problema?
Muito obrigada por sua ajuda.
Um abraço,
Eliane

Guido Laubé disse...

Fernando,
Maridão e eu instalando a máquina e temos disponível duas torneiras de água fria; quero usar apenas uma, com a tal peça Y. A Samsung deveria fornecê-la, pois a maioria das pessoas não tem a torneira de água quente disponível. Onde posso encontrar essa peça Y aqui em SP? E, não tendo o ponto de água quente, a lavagem fica prejudicada?

Fernando Ricci disse...

Olá Eliane, estou bem e você?

Fico feliz que tenha gostado do blog!!

O modelo que apresenta pouquíssimos problemas é a WD9102. O modelo WD8854 apresenta com frequência o erro HE2 na secagem (problema no termostato). Eu particularmente recomendo você adquirir a WD9102.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e Feliz 2012!!!

Fernando Ricci disse...

Olá Guido Laubé, tudo bem?

Nenhum fabricante fornece o Y porque essas lava e seca são importadas e nos outros países onde elas são fabricadas/comercializadas é comum as pessoas terem aquecimento central na residência.

Infelizmente não sei te dizer onde encontrar o Y. A forma mais fácil de fazer a instalação é trocar essa torneira que você vai utilizar para conectar a mangueira por uma torneira dupla. Essa é facilmente encontrada.

Quando não se tem aquecimento central a lavagem não fica prejudicada porque a lavadora aquece automaticamente a água.

Espero ter ajudado e continuo à disposição.

Abraços e Feliz 2012!!!

Anônimo disse...

Olá Fernando.
Comprei a minha máquina da Samsung WD8854RJF no Fast Shop e recebi ontem. Já fiquei chateada logo que eu recebi o produto, pois quando os entregadores estavam abrindo a porta do elevador, eu ouvi um barulhao, como se a maquina estivesse vindo "arrastado" e nao carregado como deveria. Fiz questao de abrir a porta correndo para mostrá-los que ja estava esperando por eles. Assim que chegaram, os entregadores perguntaram se havia comprado a instalação. O vendedor da Fast Shop sequer tinha me avisado deste detalhe. Os entregadores me perguntaram se queria a instalação por parte deles e que o valor seria R$ 100, a metade do cobrado pela propria Fast Shop. Como nao tenho ideia de mexer nesses produtos, chamei o zelador para me ajudar. Depois da instalação, fui lavar uns panos como "teste" e elas nao ficaram totalmente secas. Depois utilizei somente Secagem e deu erro HE2. Tive que desligar, aguardar 3 minutos para que a porta destravasse e conseguisse abrir para ver o que estava acontecendo. Tentei fazer a secagem pelo menos umas 6 vezes, mas toda hora dava este erro. Eu, decepcionada, deixei para ver no dia seguinte (hoje) até que mais uma vez, deu este erro. Procurei este problema na Internet e achei o seu bloq, que alias, deveria ter lido antes de comprar... Estou Fazendo todo o ciclo de lavagem novamente para ver se ocorrera mais este erro, caso permaneça, ligarei para a loja para a troca imediatamente de outro modelo. Vi que voce esta indicando o 9102. Sera que desta vez me darei bem? Voce nao viu este problema ocorrer com este modelo? Agradeço desde ja e bom domingo! Abrçs,

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Peça a troca do equipamento pelo modelo WD9102. Informe que ele já apresentou defeito logo no primeiro uso (o infernal erro HE2 - problema no termostato) e que você entrou na internet para pesquisar e encontrou muitas pessoas reclamando deste mesmo problema no modelo WD8854.

A WD9102 você pode pegar tranquila porque ela é o modelo de lava e seca que menos apresenta problemas e não corre o risco de apresentar o erro HE2 que está sendo cada vez mais comum no modelo WD8854.

Depois me conte a solução do caso.

Qualquer coisa estou à disposição.

Anônimo disse...

Oi Fernando, voce é craque mesmo hein!! Comprei uma dessas ontem, ainda nao entregaram, infelizmente li seu blog hoje e me arrependi, paguei 1.800,00 (acha bom este preco? acreditava ter feito bom negocio, mas vi que ela costuma apresentar problemas, como vi no ultimo post, uma leitora que recebeu a maquina agora em janeiro ja teve problemas, isso quer dizer que a marca ainda nao leu seus posts na internet, nao leu as reclamacoes de centenas de pessoas e nao trocou o modelo do termostato das novas remessas. moro sozinho e seco roupas na area de servico, devido a orientacao do meu apto nao recebo sol, por isso comprei a lava e seca, mas se ela nao secar, pouco me adianta, acha que a maquina desta pessoa era de algum lote antigo ou eles ainda nao resolveram o problema? parabens pelo blog, voce é muito competente, agora posso dizer, internet tem tudo o que precisamos mesmo, nao imagina encontrar um blog assim. feliz 2012!!! Marcelo - sp

João Paulo Corrêa disse...

Ola fernando
Sou o Joao apulo e venho falar a rspeito do desfecho do concerto da minha lava e seca, ligue no SAC e fui bem atendido, primeiro tentaram resolver o problema pelo telefone, mas depois que nao conseguimos agendaram uma visita com o tecnico, como ia tviajar agendaram para a data que voltaria, por isso levou uns 15 dias, mas na data marcada o tecnic estava na mnha casa logo pela manha. O problema era um defeito na valvula que entra a agua que nao estava segurando a agua por isso entrava agua no tambor com ela desligada, eles levaram somente a valvula para troca, pra nao precisar levar a maquina, demorou 1 semana para vir a valvula e hoje dia 09 de janeiro logo pela manha fizeram a troca da valvula sem custo nenhum e apaetaram os parafusos atras da chapa dela que estava fazendo um barulho quando centrifugava, so tenho elogios para assistencia tecnica da samsung, pois nao me enrolaram e foram diretos ao problema, o unco problema foi que a assistencia nao tinha a pe;a por isso demorou uma semana para troca, mas no geral fui muito bem atendido, obrigado e parabens pelo blog.

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e muito obrigado pelas palavras! :-)

Infelizmente parece que a Samsung ainda não fez nada para resolver o problema no termostato das WD8854. É uma pena porque ela é muito eficiente!

O que nos resta a fazer é, caso a lava e seca venha apresentar o erro HE2 enquanto a lavadora estiver em garantia vamos acionando a assistência técnica e eles trocam o termostato. Depois que terminar a garantia, tem um vídeo no youtube com o nome "Lava e Seca Samsung WD8854" feito pelo técnico Edson onde ele ensina como nós mesmos podemos resolver facilmente esse problema do HE2.

Depois que receber e usar sua lava e seca por favor venha registrar sua opinião sobre o rquipamento.

Marcelo, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e Feliz 2012!!!

Fernando Ricci disse...

Olá João Paulo, tudo bem?

Fiquei muito feliz por você ter voltado para me contar a respeito da manutenção da sua lava e seca.

Fiquei feliz também em saber que a Samsung te atendeu bem e resolveu o problema rapidamente. Geralmente eles não tem a peça para pronto atendimento mesmo. Eles fazem o pedido da peça necessária para o reparo e ela costuma demorar 7, 15 ou até 30 dias para chegar na assistência.

João Paulo, muito obrigado mesmo por ter voltado e qualquer coisa estou à disposição.

Abraços!

Anônimo disse...

Obrigado pela resposta, tenho mais 2 perguntas se me permite.
1. Estou preparando o local para instalacao, tenho duas torneiras no local, posso usar as duas ou sou obrigado a usar apenas uma com o tal do Y instalado, ou entao trocar a minha por uma torneira dupla?
2. Tem ideia do por que este sensor apresenta problemas em algumas maquinas e em outras nao, e se quando eles trocam eles usam o mesmo modelo de sensor ou eles trocam por um modelo menos sensivel? Pergunto isso pois nao faz muito sentido, a nao ser que seja um defeito em alguns sensores que sairam da fabrica, ou entao se depende do uso que a pessoa faz do equipamento. Entende minha duvida? Se na casa A apresenta problemas e na casa B nao, se as duas trabalham com o mesmo sensor.
Obrigado mais uma vez.
Marcelo

Gabriel disse...

Fernando, muito legal seu blog.
Comprei essa lava e seca, WD8854RJF.
Antes de instalar eu liguei na Samsung e perguntei se podia ligar apenas uma mangueira na entrada de água fria, falaram que não tinha problema.
Utilizei pela primeira vez a maquina ontem, na hora da centrifugação a máquina "andou" pela casa inteira, tremeu muito e fez um barulho na parte de trás da máquina. Achei que poderia ser a regulagem dos pés ou a quantidade de roupas, então, reduzi a quantidade de roupas, regulei os pés e diminui o numero de Rpms, continuou tremendo muito. Será que é um problema na máquina? Quando eu fiz o ciclo de lavagem sem roupas (recomendado no manual) não fez barulho nenhum, foi normal...
Sabe o que pode ser?

Rachel disse...

Fernando boa tarde,

Primeiramente parabéns pelo blog, me tirou muitas dúvidas.

A 15 dias comprei a lava e seca da Samsug a minha duvida é a mesma do Hugo.

o dispenser do sabão vem com 3 compartimentos - o sabão, o amaciante/alvejante e o de pré-lavagem.
Segundo o manual o compartimento do alvejante e do amaciante é um só. Ou seja, preciso escolher um ou outro. De que forma posso usar os dois na mesma lavada?

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?

1 - Você pode ligar uma mangueira em cada torneira ou trocar uma das torneiras por uma torneira dupla e ligar as duas mangueiras nessa torneira. Não precisa do Y.

2 - Não sei te informar por que esse problema não ocorre com todas as unidades do modelo, porém é muito frequente somente neste modelo e isso não é normal, assim como não são todas as Brastemp Ative! 11kg (BWL11A) que saem pulando pela lavanderia, mas muitas pulam e essa reclamação é frquente também somente para esse modelo top load da Brastemp. Acredito que sejam lotes do termostato que sejam mais ou menos sensíveis, assim como existem produtos que quando fabricados alguns lotes acontecem de sairem com defeitos. O fato é que independente da forma que a lava e seca seja instalada (ao ar livre ou embutida), se tiver que apresentar o problema, vai apresentar e não tem jeito.

Fernando Ricci disse...

Olá Gabriel, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Você retirou os 4 parafusos traseiros de transporte que tem atrás da lava e seca conforme orientações de instalação do manual de instruções? Se você não os retirou, retire-os imediatamente e é bem provável que tenha danificado o equipamento por usá-la com esses parafusos. Caso os tenha retirado e ainda assim ela saia andando durante a centrifugação, é problema na lavadora sim.

Se você a comprou pela internet, tem até 7 dias a contar da data de entrega para entrar em contato com a loja onde comprou e pedir a troca do produto. Caso tenha comprado em loja física, pode ir até a loja tentar negociar a troca já que o equipamento veio com defeito de fábrica. Se a loja não topar trocar, terá que acionar a assistência técnica.

Depois me conte qual foi a solução do caso.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

oi Fernando, estou testando a maquina neste momento, primeiras impressoes:
silenciosa, muitas opcoes no menu digital, facil de instalar, basta ler o manual com atencao (coisa que brasileiro nao faz) e comecar a usar sem problemas, na minha opiniao nao e necessario pagar instalacao, basta ler e em poucos minutos ela estara pronta para usar.
fiz o primeiro ciclo sem roupas, como manda o figurino, depois ciclo com roupas, 2 jeans, 2 camisas e algumas camisetas, ciclo de 29 minutos, a secagem achei um pouco demorada se comparada as secadoras que costumo usar em hoteis nos USA, devido a isso me preocupei um pouco com o consumo de energia, tem ideia de como faco para calcular quanto ela ira me custar por hora? pago 0,2965 centavos por KWh, tem ideia de como chegar num valor aproximado, considerando que ela vai funcionar umas 15 horas por mes?
obrigado!
Marcelo - samsung 8554/127v

Jéssica disse...

Estou interessada em comprar uma lava e seca, mas ainda possuo algumas dúvidas:
1- Qual a melhor marca LG ou Sansung?
2-A de 10,4 da Sansung lava edredon Queen e King?
3-Qual a diferença da de 13 kg da lg para a de 10,4 da Sansung.
4- A lava e seca da Sansung de 14 kg é muito melhor que as outras, pois o preço é muito diferente?

Fernando Ricci disse...

Olá Marcelo, tudo bem?

Fico feliz que tenha voltado para dar suas primeiras impressões sobre a lava e seca Samsung!

O tempo de secagem das lava e seca são maiores do que o tempo de secagem das secadoras de tambor porque o sistema de secagem é diferente.

Quanto ao gasto com energia, entre no site www.copel.com/hpcopel/simulador/ que é um simulador de consumo de energia e com ele você terá idéia do gasto médio da lavadora.

Marcelo, muito obrigado por ter voltado e qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços!

William disse...

Ola Fernando , primeiramente que lhe parabenizar pelo blog e pelo seu pronto atendimento.
Depois de ler o seu blog decidi comprar a Samsung WD8854
Quando eu olhei no seu blog tava com o status de recomendado e agora to vendo que vc tirou a recomendacao. Bom a minha maquina chegou essa semana e estou com o seguinte problema. No dispenser eu coloquei o amaciante conforme o limite estabelecido. Ja realizaei umas 6 lavagens em varios ciclos difernte e o bendito permanece la. achei que tava muito concentrado e fui adicionando agua para dissolver um pouco. mas nada do amaciante ser utilizado durante as lavagens. Sabe me dizer como funciona a inenjecao do amaciante nas roupas? é no enxague que o amaciante é acionado? como é feito? tem alguma programacao para isso?

Rejane disse...

Fernando, obrigada pela ajuda, como sempre, é muito esclarecedor em suas respostas. Abraços,

Jana disse...

Oi Fernando.... tenho acompanhado o seu blog e como estou comprando uma lava e seca, estou na seguinte dúvida.... LG ou Samsung??? O problema é que a recomendada por vc da Samsung é a de 10,4kg mas essa não da pra mim em funçcao da altura. Entao não sei qual a melhor, a LG 10 kg ou a samsung 8,5kg. O que vc acha??? Obrigada desde já e parabens pela iniciativa do blog

Fernando Ricci disse...

Olá William, tudo bem?

Peço desculpas pela demora em responder.

Fico feliz em saber que o blog te ajudou na escolha da lava e seca.

O dispenser de amaciante das lava e seca é chatinho mesmo. Ele funciona da mesma forma que nas lavadoras top load tradicionais: no último enxague a lavadora joga água dentro do dispenser e ele enche de água e a água e o amaciante escorrem para dentro da lavadora através do sistema sifão.

O ideal é usar somente amaciante concentrado (Downy ou Comfort Concentrado) e ainda assim diluí-lo em água antes de colocá-lo no dispenser e procurar não atingir a marcação MAX do compartimento. Sempre deixar um pouquinho abaixo.

Procurar não usar amaciante tradicionais que sejam viscosos porque aí que ele não sai do dispenser mesmo.

William, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog.

Fernando Ricci disse...

Olá Rejane!

Fico feliz em tê-la ajudado.

Qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços.

Fernando Ricci disse...

Olá Jana, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e que esteja o acompanhando para te ajudar na escolha da lava e seca.

Eu recomendo muito mesmo a Samsung 10,4kg (WD9102RNW) mas também recomendo muito a LG Prime 6 Motion 10kg (WD-1410RD) porque ela também é muito eficiente, tem excelentes programas de lavagem e secagem muito eficiente. Como a Samsung é muito alta para o espaço que vc tem disponível para acomodar o equipamento, pode comprar a LG WD-1410RD que tenho certeza que ficará satisfeita.

Jana, espero tâ-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Naty disse...

Olá Fernando, Tudo Bem?
Voltei ao blog para passar um feedback da Samsung WD8854RJF.
Acabei optando por esse modelo mesmo pois o preço realmente compensava e ela cabia perfeitamente no espaço que disponho. Comprei na FastShop: ótimo preço, ótima entrega, montagem excelente, sem nenhuma queixa.
Quanto a máquina, ela é simplesmente maravilhosa!
Superou todas as minhas espectativas.
Usei-a exaustivamente logo que recebi, em todas as funções, tentando "forçar" o famoso erro HE2, mas o funcionamento dela foi/é perfeito.
Aquece a água, lava, seca, esteriliza perfeitamente.
Aliás, é a melhor qualidade de lavagem em uma máquina que vejo em muito tempo. Seca a roupa perfeitamente.
Economiza sabão, amaciante, água e alvejante.
Fiquei receosa quanto ao consumo de energia, já que usei muito as funções que consomem bastante. Mas para minha surpresa a conta não teve nenhum aumento significativo.
Enfim, pode ser que eu tenha tido sorte, já que há muitos relatos de defeito, mas por minha experiência, recomendo 100% este modelo.
Abraços, Obrigada pela ajuda e Parabéns pelo Blog!

Fernando Ricci disse...

Oi Naty, tudo bem e você?

Estou muito feliz por você ter voltado para dar seu feedback sobre a Samsung WD8854RJF.

Eu gosto muito da Fast Shop. Eles sempre tem preços excelentes, entregam rapidinho e atendimento de primeira.

Sobre a lava e seca, ela é tudo isso que você disse mesmo: maravilhosa!

Eu só parei de recomendar esse modelo para que depois as pessoas não voltassem para brigar comigo porque ela apresentou defeito. Mas como eu já disse várias vezes, não são todas as unidades desse modelo que apresentam o erro HE2, mas como eu não tenho como garantir que justo a unidade que será entregue para a pessoa que eu recomendei não apresentará o problema, por precaução preferi não recomendá-la mais.

Naty, muito obrigado mesmo por ter voltado e fique à vontade para voltar sempre que quiser.

Qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços.

William disse...

Ola Fernando, Mais uma vez obrigado pelo pronto atendimento. Realmente a minha maquina veio com defeito, pois o amaciante só é acionado no ciclo de lavagem algodao e mesmo assim ao inves de ser acionado no ultimo ciclo de enxague, era acionado no primeiro ciclo de lavagem. Nos demais ciclo( Lava. rapida, sintetico, esportiva etc), nao aciona a agua no dispenser do amaciante.
Ja liguei no magazine luiza e eles ja retiraram a maquina para avaliar. Hoje completa uma semana e disseram que o produto ainda nao chegou no deposito deles. Sem comentarios.
O Problema é que no site deles, nao tem mais a maquina e como eu comprei na promocao R$ 1.799,00 parcelado em 12 vezes sem juros, acho que vou ficar no prejuizo, mas nao estou encontrando o produto nesse preço em outros sites.

Fernando Ricci disse...

Olá William, tudo bem?

Hum... então ela estava com defeito mesmo.

Caso a loja não tenha o mesmo equipamento para trocar, informe que você não aceitará o estorno da compra porque você a comprou quando ela estava em promoção e que hoje você não consegue comprar outra lava e seca com esse valor no site. Se de tudo ela não chegar mesmo, solicite a troca por um equipamento correspondente (Electrolux Eco Turbo 9 kg - LSE09 ou LG Prime 6 Motion 8,5 kg - WD-1485AD).

Por gentileza, me mantenha informado sobre o caso.

Abraços.

Anônimo disse...

boa noite,adoro seu blog,eu gostaria de ajuda para comprar uma lava e seca,da elctrolux pois dizem que é que menos da problema...Modelo LSE09,Modelo LSE11,Modelo LST12,qual a melhor e a diferença,ou outra vc me indicaria e tamanho?

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Qual a sua necessidade? Os três modelos que você citou tem capacidades diferentes e uma delas não seca edredons (LST12).

Fico no aguardo para melhor poder ajudá-la.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

boa tard Fernando,tudo bem ?meu nome é Josiane ,estou quase convencida a comprar uma samsung ao invez da electrolux,então meus edredons e lençóis são super King,então qual modelo vc me indica para eu comprar.
Ou vc acha melhor comprar lavadora e secadora separada?e qual modelo vc indica?
Mais uma coisa minha mãe quer uma lavadora 12 ou 15kg qual modelo e marca vc indica?

Fernando Ricci disse...

Olá Josiane, estou bem e você?

Como suas roupas de cama são super king eu recomendo você comprar a lava e seca Samsung 10,5kg (WD9102RNW) porque ela é enorme e mesmo assim não vou te garantir que ela secará os e edredons super king. Vai depender do quanto eles são volumosos.

Mesmo que eu te indique as máquinas separadas atualmente não tem nenhuma secadora de grande capacidade que seque edredons super king. Mas caso queira que eu indique as máquinas separadas, me avise que eu indico.

Para a sua mãe eu recomendo as lavadoras Electrolux Turbo Capacidade 12kg (LT12F ou LT12Q - Água Quente) ou 15kg (LT15F) ou ainda a Blue Touch Ultra Clean 15kg (LBU15). OS quatro modelos são excelentes e muito eficientes.

Josiane, espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

OI Fernando,aqui é a Josiane,qro te agradecer pelas dicas vou comprar da samsung mesmo,e minha mãe a Electrolux lbu15,ma mesmo assim qual lavadora e secadora separadas vc me indicaria?pois vou comprar daqui um mês e até lá eu decido através das suas dicas,e mais uma coisa aqui na minha cidade só tem assistência da Electrolux se eu comprar samsung tem algum problema?

Anônimo disse...

oi fernando é a josiane "de novo" rsrs...se eu comprar lavadora e secadora separadas qual vc indica ?pois como ja te disse aqui na minha cidade tem assistencia da electrolux ,da sansung só umas 3 horas e meia e lg umas 2 horas e meia...então me ajuda por favor rsrsr...e o que vc acha da lavadora electrolux front load 12kg?então me indica uma maquina bem boa para não me dar dor de cabeça...que dilema estou vivendo kkkk...vou comprar pela sua indicação ok?desde já agradeço...Fika com DEUS...

Fernando Ricci disse...

Olá Josiane, tudo bem?

Que legal que sua mãe vai comprar a LBU15. Depois me conte se ela está gostando.

Eu ainda não tive oportunidade de testar a Electrolux Eco Turbo 12kg (TRW12). Mas como ela custará quase o preço da lava e seca LSE11 eu ainda recomendo você comprar a LSE11.

Se for para comprar as máquinas separadas teria que ser uma lavadora top load 15kg da Electrolux ou a Eco Turbo 12kg (TRW12) e a secadora Eco Turbo 17kg (TRW17). Ela é a única que seca edredons super king. As secadoras 10kg secam edredons de casal.

Josiane, compra a LSE11 com +2 anos de garantia. Dê preferência para a marca que tem assistência na sua cidade.

Continuo à disposição.

Amém, fica com Ele tb!

Bjus.

Massayo disse...

Olá Fernando!
Adoro seu blog, super inteligente e criativo que nos ajuda nessa hora tão difícil de escolher a maquina que nos ajuda diariamente.
Estou em duvida na escolha da maquina lava e seca que quero comprar, qual você me indicaria:
Sansung WD8854RJF/XAZ, WD8854RJZ ou Electrolux SLE09?
Grande abraço e parabéns!

Unknown disse...

Oi Fernando,

Comprei uma WD8854! Pelo que li caso eu não tenha água quente precisarei de uma conexão "Y" que não vem com a máquina. Onde encontro tal conexão? você tem alguma imagem ou vídeo da instalação dessa conexão?

Att. Rodrigo

Eduardo disse...

Oi Fernando, parabéns pelo blog. Quero comprar uma lava e seca de 8,5 kg. Tenho uma família de 4 pessoas.
Estava na dúvida sobre uma Lg WD-1403RD e uma Samsung Wd 8854. Comparei o consumo e aparentemente o da Lg seria o dobro da Samsung, o que para mim não faz muito sentido pois acredito que sejam similares. Procurei por mais dados e só os encontrei no manual da Samsung, pois o da Lg é muito pobre. Consultei o site deles e recebi outra resposta pobre. Lendo os comentários no seu blog sobre o Sac da Lg e o pós venda deles e desisti. Não posso me dar o luxo de trocar de máquina a cada 2 anos. Minha atual eu tenho há 11... Lendo seu blog encontrei a recomendação sobre o defeito do termostato, de modo que vou preferir gastar logo R$ 500 a mais e fugir do problema. Pergunto: por cerca de R$ 2,5 mil você ainda ficaria com a Samsung? Caso positivo, preferiria a Wd0584 (8,5kg) ou passaria para a Wd9102 de 10kg? Obrigado!

Fernando Ricci disse...

Olá Massayo, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e obrigado pelas palavras!

Entre as lava e seca que você citou, eu recomendo a Electrolux LSE09 porque ela é uma lava e seca muito eficiente.

As Samsung WD8854RJF e RJZ cumprem seu papel de lavar e secar roupas com muita eficiência inclusive já as recomendei muito aqui no blog porque gosto bastante delas. Porém elas vem apresentando alto índice de reclamações por apresentarem o erro HE2 na secagem (falha no termostato) e não fazem a etapa de secagem das roupas e apenas por este motivo parei de recomendá-las. A Samsung disse que esse problema foi solucionado. Como eu não tive oportunidade de testar nenhuma unidade dessas "novas", não sei te falar se o problema foi ou não solucionado.

Massayo, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog.

Fernando Ricci disse...

Olá Rodrigo, tudo bem?

Eu até hoje não encontrei essa conexão em "Y" para vender. A maneira mais simples de fazer a instalação é trocando a torneira simples por uma dupla ou ainda comprando uma conexão "T" e dois niples de 3/4 e fazer a conexão das duas mangueiras nesse "T".

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Massayo disse...

Fernando,
Fiquei feliz por vc responder minhas dúvidas... Sinceramente simpatizo muito com a Electrolux, hoje em pesquisa achei a LSE11 com um valor pouca coisa a mais que a LSE09, entre as duas existem muita diferença?

Abraços e Obrigada!

Jesiel disse...

Fernando,

Parabens pelo Blog, ele me ajudou muito a escolher a minha lava e seca.

Acabei de comprar uma Samsung WD8854RJF, que chegou ontem e eu mesmo instalei. Paguei no Ponto Frio R$ 2.039,00 com a garantia estendida e em 10x sem juros, essa promoção só tinha na loja física. Estou muito satisfeito com a máquina, já fiz 3 lavagens com secamento e até agora não apresentou nenhum problema, nem o erro HE2 que ocorre durante a secagem. Estou enviando este comentário para tranquilizar um pouco a galera que está com medo de comprar este modelo, pois é uma excelente máquina e tem lavagem a seco.

Um abraço e mais uma vez parabens pelo blog!

Anônimo disse...

Olá Fernando tudo bom?

Muito Legal seu Blog, Parabéns. Me ajudou a escolhar a lavadoura. Comprei a WD8854RJF na FastShop por R$ 1700
Estou com uma dúvida / problema incomum... vamos ver se vc pode me ajudar... tenho passar a maquina de lavar através de um box o qual a abertura da porta é menor que que a largura da máquina (60cm). Sugeriram passar por cima, mas tería que deitar a máquina... minha preocupação é se existem algum problema em deitar essa máquina, pois talvez possa deslocar algum componente interno... ou isso nao tem problema...? Pois se tiver problema... terei que remover o box... (obs.. ela está na caixa ainda... com os parafusos de transporte.

Obrigado! Carlos!

Fernando Ricci disse...

Olá Carlos, estou bem e você?

Fico feliz que tenha gostado do blog e que ele tenha te ajudado na escolha da lavadora.

Referente ao seu caso, como a lavadora está com os parafusos de transporte, você pode deitá-la para passar por cima do box sem problemas.

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Jesiel, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e que ele tenha te ajudado na escolha da lava e seca.

Eu gosto muito das Samsung WD8854 porque elas cumprem seu papel (lavar e secar roupas) com muita eficiência. Parei de recomendá-las apenas por conta do erro HE2.

Fico feliz que esteja satisfeito com a lava e seca e obrigado por ter registrado sua opinião sobre ela aqui no blog, porque com certeza ela ajudará muitas pessoas.

Muito obrigado pela visita ao blog e qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços.

@t!tud3 disse...

Fala meu xará, comprei uma hoje, porem modelo SGWD8854RJFF1, pelo que vi a diferença seria:
Desempenho girando = nas outras "A" e na minha "B"
Tempo de ciclo padrão = nas outras "125 min" minha "152 min"
Isso vai influencia em alguma coisa, será que não está aí a diferença de algumas darem o tal problema HE2 em algumas?
Parabens pelo Blog, acompanho a uns 4 meses, ah comprei na FAST por 1.773,00 entrega imediata.

Anônimo disse...

Olá Fernando!
Comprei essa máquina WD8854-Samsung. No escuro, no chute. Devia ter visitado o teu blog antes. Mas, felizmente, tudo está indo bem.
O manual é que é uma merda. Acho que é problema de tradução.
1. O capítulo "Utilização do ciclo de secagem" (pag.26) é bem confuso. No item 4 manda colocar sabão e amaciante. Afinal esse ciclo de SECAGEM só seca ou seca e lava ao mesmo tempo? Não entendi.
2. No capítulo Air Wash (pag.25) as coisas também não estão muito claras. No item 3 diz "que cada vez que o BOTÃO é pressionado, o modo de operação precorre a seguinte sequência: Desodorização, Esterlização...) Que BOTÃO? Como assim? Essa máquina não tem botão nenhum.
3. Na página 21 tem uma salada quando fala dos compatimentos. Diz que no compartimento I coloca-se sabão para a pré-lavagem ou goma. Que goma é essa? Mas a confusão mesmo está no compartimento II. Manda colocar sabão da lavagem principal, AMACIANTE LÍQUIDO, agente pré-enxágue, alvejante e removedor de manchas. Como assim? Posso colocar tudo isso junto nesse compartimento? O Amaciante não é no compartimento do meio, aquele que tem uma florzinha?
Estas são munhad obervações e dúvidas.
Aguardo retorno.
Muito obrigado.
Marcos

Anônimo disse...

Fernando!
Assisti teu vídeo. Pena que é da WF8854 (só lava) e não da WD 8854. Mesmo assim me esclareceu muita coisa. Saliento que minhas observações e dúvidas postadas há pouco, continuam valendo.
Abraço.
Marcos

Unknown disse...

Instalei minha WD8854 apenas com a mangueira de água fria.
A entrada de água quente simplesmente vedei um tampo de 3/4, como orientando pelo SAC da Samsung.
A lavadora tem funcionado perfeitamente, inclusive na secagem sem apresentar qualquer problema até aqui.
Por enquanto, estamos muito satisfeitos com a aquisição!

Fernando Ricci disse...

Olá Marcos, tudo bem?

Realmente os manuais de instruções das lavadoras importadas e lava e seca são péssimamente traduzidos.

Vamos as suas dúvidas:
1. Caso queira selecionar apenas secagem, ligue a lavadora e pressione a tecla secagem até que desapareça do visor a temperatura, qtde de enxagues e velocidade de centrif. e fique somente o ícone da opção de secagem desejada e pressione início/pausa. Neste caso não há necessidade de abastecer o dispenser com sabão e amaciante.
Caso queira lavar e secar, então escolha o programa de lavagem e por último a opção de secagem e então abasteça o dispenser.

2. A opções do Air Wash são selecionadas através do seletor rotativo de ciclos. Não existe outra forma se selecionar o Air Wash.

3. Compartimentos:
I - Sabão para o Pré-lavar;
II - Sabão para a lavagem principal;
Florzinha: Amaciante.

Caso queira utilizar algum tipo de alvejante ou tira manchas, coloque sempre no compartimento II.

Marcos, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

Olá Fernando!
Estou plenamente contemplado com as tuas respostas.
Muito obrigado.
Abraço.
Marcos

jufillol disse...

Fernando, preciso desesperadamente da sua ajuda. Fui utilizar pela primeira vez minha lava e seca wd8854rj e ela faltou sair pela janela!!! Ela se bateu inteira, pulou, andou, um barulho infernal!!! até o móvel que fica do lado dela ela movimentou (e ele é fixo!!!).
Não sei o que fazer!!! Isso td aconteceu numa lavagem com centrifugação de 400rpm. Imagine rotações normais!!!
Ela fica sobre piso frio (porcelanato).
O que eu faço??? Me ajude, por favor!!!

Juliana

Fernando Ricci disse...

Olá Juliana, tudo bem?

A instalação foi feita corretamente seguindo todas as orientações do manual de instruções?

Foi retirado os 4 parafusos traseiros de transporte antes de usar a lava e seca?

A lava e seca foi nivelada e os pés foram regulados corretamente?

Fico no aguardo.

Anônimo disse...

Olá, Fernando.
Comprei a máquina da Samsung um pouco antes de você parar de recomendá-la. Deu um frio na barriga naquela época, mas após vários meses de uso estou plenamente satisfeito e sem nenhum problema. Talvez eles tenham mesmo solucionado os defeitos de fábrica. O único detalhe que tenho achado ruim é uma recomendação do manual em fechar as torneiras quando a máquina não está em uso (estou usando uma torneira dupla, conforme você recomendou). Tenho aberto as torneiras somente na hora de utilização, mas gostaria de saber se realmente isto é necessário. Não poderia deixá-las sempre abertas?
Aguardo sua resposta.
Sandro

Ronaldo Maruchi disse...

Nobre colega, boa tarde!

quanto custa um termostato desta máquina estou comprando uma e já quero me previnir caso eu tenha gastos extras....quanto a substituição me informe se é fácil pois se assim for eu mesmo posso trocar.

caebrasil disse...

Olá! Estava quaaaase comprando esta lava e seca da Samsung, quando descobri teu blog! Parabéns, super legal descobri-lo!
Agora fiquei na dúvida de qual comprar similar a esta, pois ela me parecia a ideal... :S
Qual outra eu poderia comprar para substituí-la?
Obrigado!
Caetano

Fernando Ricci disse...

Olá Sandro, tudo bem?

Fico feliz em saber que a Samsung pelo visto solucionou mesmo o problema do termostato.

Sobre a orientação do manual de fechar as torneiras quando a lava e seca não estiver em uso, é obrigatório quando a pressão da água na torneira onde está conectada a lava e seca é forte demais. Caso contrário pode deixar as torneiras abertas sem nenhum problema.

Peço desculpas pela demora em responder e qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Caetano, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Pode comprar a Samsung Eco Bubble 8,5kg (WD0854W8N1/XAZ) que ela é espetacular e não apresenta a mesma falha do modelo WD8854.

Qualquer coisa estou à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Ronaldo, tudo bem?

Acesse o site www.usadireito.com.br e no campo Search digite HE2 e verá colo solucionar o problema facilmente.

Abraços.

Anônimo disse...

Boa tarde, Fernando tudo bem?
Comprei essa lava e seca a meses atrás por sua recomendação e estou gostando muito, sempre uso a função lava e seca inclusive para quimonos, lembra?
De uma semana para cá que está acontecendo o seguinte depois que acaba a gaveta de amaciante está cheia de água, sobe como resolvo ou tenho que chamar a assistência? (uso amaciante concentrado diluído em água)

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Lembro de você sim! Fico feliz que esteja satisfeito com a lava e seca!!!

Isso não é defeito e não adianta chamar a assistência técnica que eles não resolverão.

Remova a gaveta dispenser pressionando para baixo a parte lilás onde tem a marcação MAX de amaciante e puxe a gaveta para fora. Retire a parte lilás e remova os resíduos de amaciante que se formam nesta parte e no sifão do compartimento. Faça esse procedimento e depois me conte se o problema foi solucionado.

Abraços.

Anônimo disse...

Boa Noite, obrigado pela resposta tão rápida.
Já fiz esse procedimento apesar de não ter nenhum vestígio de amaciante no dispenser, eu sempre uso ele diluído. Toda vez que eu acabo de usar a máquina tenho que retirar o dispenser pois no local do amaciante está cheio de água.

Fabio Leite disse...

Olá Fernando.
Preciso de ajuda !!!!

Estou muito contente por ter descoberto seu blog e parabéns por se aventurar nessa área onde é tão dificil encontrar informações confiáveis.

Comprei a WD8854 prata. Encarei o HE2, vamos ver no que dá.
Instalei conforme o manual e usei um T para usar a mesma torneira (pretendo comprar uma dupla logo). Nivelei os pés, liguei na tomada e parecia tudo certo.

Meu problema começou logo na primeira utilização - que deve ser feita sem roupas segundo o manual. Colocamos uma quantidade pequena de sabão e assim que começou a encher de água (depois de apenas uns 15 segundos) começou a transbordar muita água pela gaveta de sabão !!!!
A assistência pediu para repetir o processo e vazou de novo.

Como estou no primeiro andar pode ser a pressão ?
Na resposta ao Sandro voce falou sobre a pressão. Existe uma faixa de trabalho adequada ?
Posso colocar um redutor na entrada da torneira ?

Muuito Obrigado !!!!!
Fabio Leite

PS: Na mesma torneira sempre funcionou uma Top Load Brastemp sem problemas....
PS2: Algum técnico confiável em Sampa ?

Fernando Ricci disse...

Olá Fabio, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e obrigado pelas palavras!

A Samsung informou que o problema do HE2 já foi solucionado e agora você será o meu "tester" desta lava e seca. Por gentileza, volte de tempos em tempos para me contar como ela está se comportando.

Pelo que você relata é muito provável que o problema seja a pressão da água na torneira. Sua Brastemp top load não apresenta problemas de vazar água pelo dispenser porque o dispenser dela é dentro da lavadora e não uma gaveta externa (caso seja um modelo com dispenser).

Diminua a vazão da torneira através do registro da mesma ou instale um redutor de pressão. A pressão deve estar entre 100kPa e 1000kPa.

Fabio, espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog.

Trainee disse...

Fernando, no site ds fast shop ha uma reclamacao deste mesmo erro para essa maquina tambem. O consumidor postou em maquina errada ou ela tambem pode apresentar este erro?

Fernando Ricci disse...

Sim, qualquer lava e seca da Samsung que apresente problema no termostato aparecerá no visor o erro HE2.

Fabio Soares disse...

Boa noite Fernando! Estou exatamente com o mesmo problema neste modelo (erro FE) e verifiquei as torneiras que continuam abertas, portanto, pode ser a válvula mas vi alguma coisa em um site que sugere problema de voltagem elétrica, embora o modelo não seja o mesmo em questão. vc tem alguma informação?Aliás, encontrei seu blog por site de pesquisas e gostei bastante. Muito útil! Obrigado e um abraço. Fabio

Anônimo disse...

Boa Noite Fernando!
me chamo Narton e acabo de comprar uma sansung cuja instalação estou tentando sozinho. lhe pergunto: quais as pecauçoes que tenho que tomar para iniciar o primeiro ensaio.
devo retirar os parafusos de transporte mesmo que os mesmos nao me incomodem visualmente por nao vê-los?
se faz necessária a instalação do "Y", para as duas conexoes de admição ao inves de instalar apenas na fria uma vez que nao tenho agua quente em meu apartamento? (é possível uma explicação mais técnica a respeito deste item?)
minha tubulação de 1/2" é suficiente?
volume de roupas por lavagem na prática: 04camisas e 04 calcas jeans ou mais?
valeu!

Fernando Ricci disse...

Bom dia Narton, tudo bem?

Referente a instalação e utilização da sua lava e seca:

- É obrigatoria a retirada dos parafusos de transporte porque eles são somente para transporte mesmo para que o cesto não balance durante o transporte danificando a parte interna do equipamento. Caso a utilize com os parafusos de transporte, danificará o equipamento e correrá o risco de perder a garantia do fabricante.

- Ajuste os pés para que a lava e seca fique fixa no chão.

- Como você não tem aquecimento central no apartamento pode conectar somente uma mangueira na entrada COLD.

- Faça a primeira lavagem com a lava e seca vazia. Selecione o programa Lavagem Rápida, 2 enxagues, centrifugação 400RPM. Coloque uma colher de sobremesa de sabão em pó ou líquido e aperte Início/Pausa.

- Sobre o volume de roupas, quando for somente lavar você pode colocar a quantidade que couber no cesto da lava e seca, sem socar as roupas para caber.
Quando for para lavar e secar ou somente secar, o volume de roupas não deverá ultrapassar a metade do cesto.

- Procure usar sempre sabão e amaciante de boa qualidade e dê preferência para sabão líquido.

- Não exagere na quantidade de sabão e programe a lava e seca sempre para fazer 3 ou mais enxagues.

- Não utilize sua lava e seca em dias de tempestade com raios.

- Após terminar de usar a lava e seca, retire o plug da tomada.

- Sempre que for utilizar a lava e seca mais de uma vez no mesmo dia, dê um intervalo de 30 minutos entre os usos para esfriar o motor e a placa eletrônica.

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Eduardo disse...

Caro Fernando, depois de algum tempo pesquisando, usando sua página como referência e com um pouco de ajuda das tabelas de consumo disponibilizadas no site do Inmetro, concluí que valia comprar esse modelo. Acabei de receber da Americanas e ainda não soltei o tambor nem fiz as instalações. Aviso se o termostato der sinal de aviso. Obrigado pelas dicas.

Fernando Ricci disse...

Olá Eduardo, tudo bem?

Fico feliz em saber que o blog te ajudou na escolha da lava e seca!

Ficarei no aguardo de você voltar para dar sua opinião e contar suas experiências com a WD8854.

Qualquer coisa estou à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Zeno Silva disse...

Fernando,

Eu estava com uma dúvida e consegui a resposta só lendo suas inúmeras respostas. Cara só passei mesmo para parabenizar seu trabalho e paciência. Nunca encontrei alguem tão prestativo e atencioso respondendo a inumeras perguntas, sempre muito fácil de entender.

Cara obrigado por ajudar, o Brasil precisa de mais pessoas como você!

Abs
Zeno Silva

Fernando Ricci disse...

Olá Zeno, tudo bem?

Fico muito feliz em saber que o blog esclareceu suas dúvidas sobre lavadoras/lava e seca!

Muito obrigado pelas palavras!

Qualquer coisa estou à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Alessandra disse...

Prezado Fernando,

Maravilhoso o seu blog. Parabéns! Já sanei muitas dúvidas lendo suas respostas. Adquiri a minha Samsumg há uns 2 meses e estou satisfeita. Ela lava muitíssimo bem, mas tem um porém: as minhas roupas não ficam cheirosas, não ficam com cheiro de sabão em pó, de amaciante, nada. Já troquei as marcas de sabão e amaciante e nao adiantou. Já deixei a roupa de molho no último enxague e nada! Cheiro de nada! Eu estava usando apenas a mangueira de água fria conectada. Aí liguei a mangueira de água quente em uma torneira (fria) achando ser falta de água, mas nada adiantou. Socorro! Obrigada e mais uma vez parabéns pela excelente prestação de serviço! Abraços.

Fernando Ricci disse...

Olá Alessandra, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

É estranho suas roupas não ficarem com cheiro de nada. Não é falta de água porque independente de ter uma ou duas mangueiras conectadas a lava e seca utilizará a quantidade de água necessária para a carga de roupas.

Qual marca de sabão e amaciante você utiiza? Quantos enxagues você costuma programar?

Eu recomendo que utilize sabão líquido (e não exagere na quantidade), amaciante concentrado (Downy ou Comfort Concentrado) e programe 4 ou 5 enxagues.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Cintia D Camargo disse...

Oi Fernando, tudo bem? Sou uma feliz proprietaria de uma Samsung WD-H125N ja com cinco anos de uso. Nao fosse o fato de precisar trocar o painel frontal (pois dois botoes afundaram) e agora estar aparecendo um erro HE1, estaria 100% satisfeita...
Meu questionamento e: tem ideia do valor deste painel? Sera que este erro tambem e referente ao termostato?
Ah! Estou em Sao Caetano do Sul/SP.
Obrigada e parabens pelo blog!

Alessandra disse...

Olá Fernando,

Eu já usava o amaciante Downy e o sabao liquido.
Aumentei o número de enxagues e adivinha?? ROUPAS CHEIROSAS....
Nossa, não acredito que o enxague faz tanta diferença. Eu estava dando 2 (estava achando um exagero mais que isso).
Muitíssimo obrigada. Agora sim, estou felicíssima com a minha aquisição.

Obriga. Sucesso. Fique com Deus!

Alessandra

Fernando Ricci disse...

Olá Alessandra, tudo bem?

Fico feliz em saber que agora suas roupas estão saindo cheirosas!

As frontais usam pouca água e por este motivo permitem programar até 5 enxagues.

Qualquer coisa continuo à disposição.

Abraços.

Anônimo disse...

Oi Fernando,
Tenho uma Samsung Lava e Seca WD8854RJF e o compartimento de amaciante fica cheio de água e com amaciante ainda depois de lavar o que será isso ? devo aumentar os enxagues?

Obrigada,

Simone

Anônimo disse...

Olá Fernando, acabei de adquirir uma lava e seca samsumg WD8854RJF, fiquei com dúvida na utilização da secagem, pois tem a tecla "opções de secagem" e ainda secagem no seletor de ciclo e o manual não ajuda muito. Bom, fiz a lavagem com a máquina vazia conforme recomendado e fui utilizá-la para lavar toalhas de banho, optei pelo ciclo algodão e coloquei junto a opção de secagem "gaveta", continuou no visor o mesmo tempo que aparecia no ciclo algodão, e 1200 rpm sem possibilidade mudar, achei estranho e fiquei observando a lavagem como se observa um bebê dormindo(rsrsrs). Enfim, parou de cetrifugar faltando 30 min para completar o ciclo e ficou piscando no visor um símbolo parecendo uma lampâda, isso significa que a máquina está realizando a secagem? Eu não instalei a segunda mangueira pois não tenho torneira com duas saídas e nem o Y ou T que eles falam no manual, isso prejudica o funcionamento da máquina?

Luiz Gabriel disse...

Opa boa tarde Fernando, parabéns pelo blog!
Infelizmente tive um problema muito sério com esse modelo de maquina e com a samsung, vou deixar o link aqui caso alguem queria dar uma olhada no caso : http://www.reclameaqui.com.br/3151177/samsung-electronics/lava-e-seca-wd-8854-rjf/

A samsung optou pela devolução do valor pago pela maquina,apos ser acionada pelo PROCON, agora fiquei na duvida de qual maquina comprar!

A brastemp ative lava e seca 7Kg continua dando problemas ?
Tem algum outro modelo que vc me recomendaria ?


Abraços.

Ro souza disse...

A maquina é excelente, mas...a minha tem 8 meses e ja apresentou o problema HE2 por 5 vezes. Aqui em Brasília só tem uma loja de assistência técnica p lava e seca, e eu fico a mercê da agenda lotada deles p efetuar o conserto. Já entraram em contato comigo, depois de muita reclamação na internet e procon p efetuarem a troca mas é preciso muita reclamação e dor de cabeça, senão eles oferecem somente o reparo.

Ro souza disse...

Tb tenho esse problema.

daltonmiyabara disse...

Olá Fernando,

semana passada minha lavadora começou a fazer um ruído fora do padrão, como se estivesse girando e alguma engrenagem não estivesse bem conectada. Esse ruído ocorre somente com uso do aquecimento da lava e seca. Não entrei em contato com a Samsung ainda, pois, estou a trabalho fora de minha cidade. Mas, gostaria de saber se isso ocorre, ou o quanto antes, devo entrar em contato com a Samsung para resolver esse ruído.

Grato,
Dalton

Anônimo disse...

Oi Fernando!
Parabéns pelo blog!
Após consulta a ele resolvemos comprar a Lava e Seca da Samsung.
No começo mil maravilhas.
Fiz tudo direitinho, tirei os parafusos de instalação, nivelei os pés, fiz a primeira lavagem só com sabão conforme as intruções.
Depois fiz uma lavagem - beleza.
Ai uma secagem com pouca roupa- não secou muito..
Tentei outra com menos roupas (algumas horas depois) ainda - tres peças -ai secou, mas durante o processo de secagem ela começou a fazer uma leve trepidação e um barulho diferente.
Hoje fui lavar roupa - de novo sempre menos que a os 8,5kg- e ela na centrifugação desatou a andar pela casa, tive que ficar segurando para não bater muito nas paredes e danificá-la.
Você acha que pode ter acontecido alguma coisa na instalação ou está com algum defeito?
O que faço? Tento outra lavagem pra ver se vai continuar caminhando? Ligo já para trocar?
Obrigada!
Vivian

Fernando Ricci disse...

Olá Dalton, tudo bem?

Esse ruído que você relata não é normal, principalmente se ela não fazia esse ruído anteriormente. Entre em contato com a assistência técnica e agende uma visita para avaliação do equipamento.

Se puder, me mantenha informado sobre a solução do caso.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Vivian, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e em saber que ele te ajudou na escolha da lava e seca!

Não é normal as lava e seca da Samsung sairem andando pela casa. Até porque o sistema de suspensão delas é excelente.

Quando você retirou os parafusos traseiros de transporte, você retirou também aquelas peças de plástico (que parece um tubo) onde estavam os parafusos e depois tampou esses buracos com as 4 capinhas de plástico que acompanham a lava e seca?

Caso tenha feito isso, os pés estejam nivelados e fixos e ainda assim a lava e seca esteja andando pela lavanderia, ela está com defeito.

Se você a comprou pela internet tem até 7 dias a contar da data de recebimento para entrar em contato com a loja onde a comprou e solicitar a troca ou a devolução e o ressarcimento pelo valor pago. Se a comprou em loja física, pode ir até a loja e tentar a troca.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

Oi Fernando!
Obrigada pela rápida resposta.Sim, esta tudo certo, todos procedimentos corretos.
Hoje não andou..Mas ainda faz um barulho estranho que, assim que se faz uma pequena pressão na parte de cima, para.
Vou testar um pouco mais...
Mas fora isso, realmente é uma beleza!
Att.
Vívian.

Anônimo disse...

Caro Fernando,

Antes de tudo, parabéns por seu blog e pela iniciativa.

Estou instalando minha WD8854RJF e surgiram as seguintes dúvidas:

1. A saída de água para alimentação da lava-e-seca não dispõe de torneira, ou seja, a água permanecerá sempre "aberta", a menos que eu feche o registro geral da cozinha. Ou seja, é como se a torneira permanecesse sempre aberta. Há algum problema nisso?

2. Quais são as especificações do divisor em Y necessário para quem não dispõe de duas saídas distintas de água (quente e fria)? É necessário que se adquira esse divisor em uma assistência técnica Samsung?

Desde já, obrigado.

Vinícius.

Raphael Carvalho disse...

Opa Fernando,

Antes de tudo parabéns pelo blog, rico em técnica e soluções que deveriam estar no site/manual das máquinas.

Bom, possuo uma 8854RJFF, e o que posso dizer? Fantástica! está comigo a exatos 3 meses e trabalha toda 6ª, Sab e Domingo lavando roupa, nao tive problemas com o tal erro HE2, e posso dizer que estou impressionado com a 'facilidade', silencio, e qualidade da roupa lavada por ela.

Agora me surgiu uma duvida, será que consigo lavar um edredon queen nela?

Ja lavei cortinas, edredon de solteiro, mas queen ainda nao testei, pelo que pude 'pesar' (no olho rs rs rs) o edredon queen pesa menos que os 8,5kg de limite máximo da máquina.

Abçs e mais uma vez, parabens pelo rico material disponibilizado por ti.

Raphael Carvalho disse...

Só um detalhe para os que estão em duvidas quanto a ligação de água quente, eu fiz da seguinte forma:

Adquiri os seguintes materiais:

4 Niples roscado 3/4"
2 joelhos 90º pvc 3/4"
1 Tê pvc 3/4"
1 válvula de 3/4" reta

fiz a seguinte ligação:

- Parede: Válvula 3/4"
- Saída da válvula: 1 joelho de 90º (sentido horizontal)
- Saída do joelho: 1 niple roscado
- Saída do niple: 1 Tê na posição horizontal com a "ponta do Tê" virada para a máquina, conectando as 2 laterais em 2 niples 3/4" (um que vai no joelho que sai da válvula e outro no joelho para a água quente) e a "ponta do tê" com um niple para a conexão da mangueira fria. (mais detalhado abaixo)

- saida da ponta do tê: niple (agua fria ser conectada)
- lateral do tê: niple roscado
- saída do niple do tê lateral: joelho 90º
- saída do joelho: niple 3/4" (conectada mangueira de água quente)

Tirarei uma foto para que seja melhor visualizado.

Abçs a todos

Ana disse...

Essa máquina tem a opção só de secar? Girei o botão de secagem e a máquina lavou a roupa e depois secou... Tenho interesse em só secar...

Consegue me ajudar? Obrigada.

Anônimo disse...

Ola Boa Noite

Caro amigo...

Acabei de adquirir um modelo usado de um amigo, uma samsung wd8854rjf... mas ele nao tem manual...e nao consigo fazer dowload do seu blogg...se não for incomodar, sera q vc faria a gentileza, de me enviar via email... estou em fase de aprendizado com a maquina.....

Grato

Att.

Gilvan

(fgg3434@hotmail.com)

Fernando Ricci disse...

Olá Ana, tudo bem?

Para somente secar, gire o seletor de programas até acender a luz referente ao programa Secagem e aperte o botão Opções de Secagem para selecionar a opção de secagem desejada ou para programar o tempo de secagem desejado e aperte Inicio/Pausa.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Renata disse...

Olá Fernando!

Comprei uma Samsung WD8854RJF de 8,5 kg e estou com uma dúvida. É a primeira máquina de tombamento que compro, sabia que usava menos água, mas usa realmente tão pouca água assim?! Coloquei uma carga de roupa com um cjto de lençol de casal, 3 toalhas de banho e uma de rosto. O peso deu, pois a máquina pesou e inclusive diminuiu o tempo previsto do ciclo. Mas a água mesmo nem dá pra ver com essa quantidade de roupa. Ficou molhada, formou espuma (não muita tb) mas água a mais que isso não se vê.
Depois de lavada, não achei a roupa tão cheirosa e coloquei a mesma quantidade de sabão e amaciante que usava antes, na outra máquina.
É assim mesmo? As mangueiras, filtros e pressão da água estão ok...
Desde já agradeço e aguardo contato.
Renata

Fernando Ricci disse...

Olá Renata, tudo bem?

Essa quantidade de água é normal no sistema de lavagem por tombamento e durante a lavagem deve formar pouca espuma (você fez certo) para que a lavagem seja eficiente.

Quanto as roupas não terem ficado tão cheirosas, depende de vários fatores, como quantidade de enxagues e qual amaciante foi utilizado e também precisa ver se o amaciante que você colocou no compartimento foi usado totalmente. Recomendo que use amaciante concentrado e programe sempre 4 ou 5 enxagues.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Renata disse...

Ok, ajudou muito sim! Obrigada pelas dicas!
Abraço!
Renata

Leandro disse...

Boa noite,

Muito bom o blog.

Na instalação de entrada de água, a lavadora dispõe de duas entradas de água, uma quente e outra fria. Meu apt não tem agua quente para a máquina, há real necessidade de ligar a entrada de água quente, ou basta somente ligar a entrada de água fria, pois aquela "peça" que a samsung diz no manual não existe.

att,

Leandro

Fernando Ricci disse...

Olá Leandro, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Realmente aquela peça em Y que eles citam no manual é praticamente impossível encontrá-la.

Como você tem somente água fria no apto, conecte somente uma mangueira na entrada COLD atrás da lava e seca e ela funcionará normalmente.

Espero tê-o ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Lliria Bryana. disse...

Bom dia... Em primeiro lugar, parabéns pelo blog...

Já tenho a Lava e Seca Samsung há mais ou menos 08 meses... E de umas semanas para cá, ela começou a acumular água no dispenser do amaciante, junto com o amaciante.. Ou seja, ao término da lavagem o amaciante continua todo lá e a gavetinha repleta de água. Pesquisei no blog e fiz o procedimento de limpeza e também de mudar a quantidade de enxagues.. porém nada adiantou? Tem algum outro procedimento que posso tentar, antes de chamar a assistência técnica?

Obrigada.

Luciana Nakama disse...

Bom dia... Em primeiro lugar, parabéns pelo blog...

Já tenho a Lava e Seca Samsung há mais ou menos 12 meses... E de umas semanas para cá, ela começou a acumular água no dispenser do amaciante, junto com o amaciante.. Ou seja, ao término da lavagem o amaciante continua todo lá e a gavetinha repleta de água. Pesquisei no blog e fiz o procedimento de limpeza e também de mudar a quantidade de enxagues.. porém nada adiantou? Tem algum outro procedimento que posso tentar, antes de chamar a assistência técnica?

Obrigada.

Graziela Gonçalves disse...

Olá Fernando, em 1º lugar achei muito útil seu blog! Obrigada por esclarecer nossa dúvidas!
Há 1 semana instalei minha lava e seca Samsung WD8854RJFF1XAZ e fiz a 1ª lavagem sem roupa como específica o manual e depois fiz 3 ciclos com roupas e nessas 4 x que usei a máquina quando finaliza o ciclo de lavagem ficou água acumulada no compartimento de amaciante é normal? Aí tenho que retirar a gavetinha para descartar a água! Entrei em contato com o SAC da Samsung e eles me orientaram a regular os pezinhos traseiros da máquina de modo que a máquina fique levemente inclinada para trás e fiz o recomendado por eles e fui testar para ver se tinha resolvido o problema e aí resultou em outro problema: a máquina tá vazando por baixo? Não sei bem por onde está saindo a água, mas fica embaixo do lado direito da parte traseira da máquina na direção do tubo de drenagem, e o vazamento começou depois q inclinamos ela! Por favor, o que devo fazer?

Mariana disse...

Ola, Fernando Comprei uma "Lava e seca Samsung 8,5kg (WD8854RJF)" a 1 ano e meio e nunca tinha dado problema e agora ela começou a aparecer o erro "Fe" o que pode ser???? Ja verifiquei as mangueiras e esta tudo certo. aguardo resposta
Obrigada

Mercia Maria disse...

Oi, Fernando
por acreditar na marca samsung, comprei uma lava e seca wd8854 que ainda nao completou um ano de uso, porem já chamei duas vezes a assistencia tecnica. hoje porem o tecnico veio e mexeu an maquina e agora está aparecendo um erro FE. vove poderia me dizer o que significa? abraços
Mercia

Fernando Ricci disse...

Olá Graziela, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

É normal ficar água no compartimento do amaciante ao final do ciclo. Não é uma regra, mas é normal e não é defeito. Isso de inclinar levemente a lava e seca para trás não adianta e ainda prejudica o funcionamento do equipamento. Pode voltar sua lava e seca para a posição normal. Se após voltá-la o vazamento persistir, acione a assistência técnica.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Mariana e Mercia, tudo bem?

O erro FE é referente a problema na ventoinha que gera o ar da secagem e que resfria a lava e seca ao final da secagem.

Espero tê-las ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Nogueira disse...

Bom dia Fernando,
Já houvi reclamações sobre o aumento significativo na conta de energia....
Procedi?

mercia disse...

Oi Fernando,
Neste caso do erro FE o tecnico precisa levar a maquina? Ou a troca pode ser feita em minha casa? Gostaria, se voce, tivesse, uma lista dos pesos de roupas pois no manual da samsung nao vem ou me indique onde posso encontrar. Abracos
Mercia

Anna Paula disse...

Fernando minha maquina esta dando erro FE sendo o F ao contrario eh da LG e nao consigo nem ligar, o que ponderosa ser?

Fernando Ricci disse...

Olá Anna Paula, tudo bem?

Esse código de erro é indicativo de um erro de aquecimento, geralmente causado quando o sensor de temperatura está com defeito.
Faça o seguinte procedimento:

- Desconecte o cabo e espere 10 segundos
- Conecte novamente, em seguida, reinicie o ciclo.

Se o problema persistir entre em contato com uma assistência técnica.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Ana disse...

Olá Fernando!! Muito bacana seu blog. Encontrei a lava seca da sansung por um preço muito bom. Mas o site que é um outlet só dá garantia de 3 meses. Vc acha que mesmo assim compensa? Obrigada
Envio o link do site:
http://www.liquidae.com.br/lavadora-secadora-de-roupas-samsung-8-5kg.html

denise disse...

Olá, Fernando
Adorei seu blog!parabéns!
Acabei de adquirir uma lava seca samsung deste modelo e estou com uma dúvida: costumo misturar roupas com materias diferentes (usando saquinho para proteger roupas delicadas). Separo apenas por cor branca ou colorida e claro, os jeans também lavo separados.
o que te pergunto é: que ciclo devo escolher como um básico? abraços e muito obrigada! Denise

Fernando Ricci disse...

Olá Ana, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog!

Sinceramente não sei se é vantagem adquirir a lava e seca Samsung WD8854 com apenas 3 meses de garantia porque esse é o modelo que apresenta maior índice de reclamações de defeitos. Ela é o modelo recorde em apresentar o erro HE2 (falha no termostato) e quando isso acontece ela não realiza a secagem, porém continua funcionando normalmente como lavadora. A Samsung informou que o problema já foi solucionado, mas eu particularmente não coloco a minha mão no fogo.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

Olá, Fernando!

Estou pensando em comprar uma lava e seca da Samsung modelo WD0854. Para melhor aproveitamento do espaço da área de serviço (moro em apto), pensamos em coloca-la sobre um armário, já que ela possui abertura frontal. Este armário ficará apoiado sobre um degrau feito em alvenaria. Tenho medo que a máquina caia durante a centrifugação, já que ouvi muitas pessoas reclamarem que ela "anda" um pouquinho. O que vc me sugere? Adorei as dicas do blog. Obrigada, Amanda.

A Cidade que Queremos! disse...

Olá, Bom dia.
é possível apenas fazer a limpeza da bomba de drenagem da Samsung WD9102RNW, ou substituir? vi vídeo qual ele abrem e removem sujeiras agarradas. abraço!

Anônimo disse...

Olá Fernando,

Comprei a Samsung de 8,5kg. Utilizei ela 2 vezes, porém ela esta tremendo muito, é normal?

Obrigada,

Fernanda

Fernando Ricci disse...

Olá Amanda, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e peço desculpas pela demora em responder.

Fazendo a instalação corretamente, em condições normais a lava e seca Samsung não costuma se deslocar durante a centrifugação. É imprescindível que esse armário rígido e plano, comporte 2x o peso da lava e seca e que a parte da frente tenha pelo menos 10cm a mais do que a profundidade da lava e seca.

Existem também ums pés de borracha que podem ser comprados e encaixados nos pés da lava e seca para dar maior estabilidade.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá "A Cidade que Queremos", tudo bem?

É possível fazer a limpeza do filtro de detritos que fica localizado dentro da tampinha que tem na parte da frente da lava e seca, no canto inferior direito.

No youtube procure o vídeo "Limpeza do filtro de detritos" que fiz usando a lava e seca Electrolux LSE09 como exemplo. O procedimento é o mesmo.

Espero ter ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Fernanda, tudo bem?

Você retirou os 4 paragusos traseiros de transporte antes de utilizar a lava e seca?
Nivelou a lava e seca?
Ajustou os pés para que eles fiquem firmes no piso?

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Anônimo disse...

Olá Fernando,

Obrigada pelo retorno!

Tirei os parafusos. Vou verificar o nivelamento e os pés.

Obrigada,

Fernanda

leonardo rubin disse...

ola fernando.

estou em duvida entre os modelos da sansung e gostaria de ajuda para diferenciar as maquinas, fora a capacidade claro.

vi a venda ainda a WD 9102 de 10,5kg e num site dizia que ela tem um filtro de energia que diminui a chance da maquina estragar devido as oscilacoes de energia. todas as maquinas possuem isso? ou qual da sansung ou LG possuem?

vi tambem a WD 0854 e a WD 1485 de 8,5kg.

qual a melhor entre essas? alguma da LG se compara?

ouvi falar tambem que o motor que todas usam eh fornecido pela LG. confere?

abracos e desde jah parabens pelo blog. achei super interessante tua sacada!!! ajuda muito!


e mais...todas tem o motor inverter??? quais q tem???

Acacia disse...

Fernando primeiramente parabens pela iniciativa!
A minha lava e seca samsung WD8854RJF travou a porta com roupa dentro e nao abre de jeito nenhum. Ja comandei outro processo delavagem e quando apaga o cadeado a porta continua travada.
O que pode ter acontecido?
No aguardo,...
Obrigada

Cris disse...

Fernando,
a minha lava e seca 8854 deu erro 5E.
lava as roupas, enxágua, centrifuga mas, na hora de secar, ela não funciona direito, enche de água novamente e não drena.
O técnico disse que devo trocar a bomba de drenagem . Só encontro na assistencia técnica e o preço é absurdo, R$ 240,00. é isso mesmo? vc tem alguma dica?
atenciosamente,

Anônimo disse...

Olá, tenho a lava e seca samsung 8,5kg, utilizo o amaciaste concentrado recomendado acima, deixo bem abaixo do nível máximo permitido, já tentei diluir enfim já fiz tudo,... As vezes ele ate sai do dispensar mas é muito difícil... Que pode ser? Obrigada

Renan andrade martins disse...

Olá Fernando bom dia, estou com o mesmo problema da(o) Cris (postado em 28/03/2013 segundo post acima do meu), você teria como explicar como trocar essa bomba....?!? Se meros mortais conseguem para não morrermos com técnicos cobrando absurdos.......?!?.......agradeço a sua anteção.

Abraço.

Heloisa disse...

Bom dia, Fernando!Tudo bem?
Nossa lava e seca Samsung 8,5kg está funcionando! Obrigada pelas dicas!

Mais uma pergunta: essa lavadora tem alguma função que dá para ela lavar e, após a lavagem, secar automaticamente sem a necessidade de eu ter que programar a secagem após a lavagem?

Li o manual, tentei achar essa opção, mas nada.

Obrigada e um abraço,
Heloisa

Juliana disse...

Ola Fernando, parabens por toda ajuda que presta a tanto usuarios!

Adquiri uma Samsung 8,5 com ecco bubble, mas nem chegou ainda.

Queria comentar com voce é que moro em um ape minusculo e entao para ter lava-louca eu criei um espaco acima da lava/seca. Coloquei uma pedra com 20cm acima da lava/seca e irei colocar a lava-louca em cima da pedra. Irei fazer uns furos na pedra, na parte de tras para ajudar na eliminacao de calor.
Acha que vou ter algum problema com as duas maquinas, uma sobre a outra, porem com essa pedra dando os 20cm de abertura?

Obrigada novamente.
Abraços,

Juliana Assreuy

Fernando Ricci disse...

Olá Cris e Renan, tudo bem?

A manutenção das lava e seca é cara mesmo.

O erro E5 é realmente referente a drenagem. O que me chama atenção é que a lava e seca só não solta água na secagem. Vocês fazem quinzenalmente a limpeza do filtro de detritos? Se acumular resíduos neste filtro a lava e seca também apresenta o erro E5.

A troca da bomba de drenagem de uma front load importada é mais complexa do que a troca da bomba de drenagem de uma lavadora top load brasileira. Caso seja realmente necessária a troca, recomendo que façam junto a assistência técnica.

Espero tê-los ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá, tudo bem?

Quando o amaciante não sai do dispenser geralmente é ou porque o amaciante é muito viscoso ou a pressão da água na torneira onde está ligada a lava e seca é muito fraca.

Qualquer coisa estou à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Fernando Ricci disse...

Olá Heloisa, estou bem e você?

Fico feliz em saber que a sua lava e seca Samsung está funcionando!

Você pode programá-la para que ele lave as roupas e na sequencia faça a secagem automaticamente. Para isso selecione o programa de lavagem, altere as opções de Temperatura, Enxague e Centrifugação caso julgue necessário e após isso aperte a tecla Secagem até selecionar a opção desejada. Recomendo selecionar a opção Gaveta (que o ícone é uma camiseta pendurada num cabide com um "S" no meio) para roupas de algodão do dia a dia, Baixa Temperatura para roupas delicadas ou sensíveis ao calor ou Passar para quando for for passar as roupas logo após elas saírem da lava e seca.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços.

Fernando Ricci disse...

Olá Juliana Assreuy, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e obrigado pelas palavras!

Você não terá problema algum instalando a sua lava e seca embaixo dessa pedra que você colocou para acomodar a lava-louças. As lava e seca podem ser instaladas embutidas e para a Eco Bubble as distâncias mínimas requeridas para que ela funcione de modo seguro e adequado são:
Laterais: 2,5 cm
Superior: 2,5 cm
Traseira: 5,1 cm
Frontal: 46,5 cm

Você deixou 20 cm de espaço na parte superior e este é mais do que suficiente para que ela funcione corretamente.

Espero tê-la ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Julio Vitor Barbieri disse...

Olá Fernando! Parabéns pelo blog

Está muito legal mesmo!!

E me ajudou a escolher a SAMSUNG WD0854W8EF.

Gostaria de saber se durante o processo de secagem, é comum a máquina usar água? Usei a lavagem de gaveta, mas ainda assim a roupa saiu úmida. Obrigado e Abraço!

Fernando Ricci disse...

Olá Julio Vitor, tudo bem?

Fico feliz que tenha gostado do blog e em saber que ele te ajudou na escolha da lava e seca!

As lava e seca usam água durante a secagem porque o sistema de secagem é por condensação (ela usa água para condensar a umidade retirada das roupas e elimina essa água através da mangueira de drenagem durante toda a secagem).

Sobre as roupas terem saído úmidas, era uma carga grande de roupas? Qual era o tipo de roupa?

Fico no aguardo.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

Julio Vitor Barbieri disse...

Oi, Fernando! Obrigado por responder minha pergunta. Sobre a carga...

Eram 2 calças jeans apenas.

Hoje coloquei 1 lençol, 1 fronha e 4 camisas de malha fria...

Saiu úmido de novo. Coloquei muita roupa? Abraço e uma boa semana!

Renato Abramovicius disse...

Olá, Fernando. Primeiramente, muito parabéns pelo seu blog. É sensacional!
Comprei a lava e seca Electrolux LSE09. Ela funciona perfeitamente em tudo, mas quando coloco a roupa para lavar e secar NORMAL durante a noite e madrugada vejo,quando acordo pelas 8h da manhã, que a máquina ainda está na funcção secar com umas 2h ainda para o término. Não tive problemas nas primeiras lavagens, mas, sim, nas 2 últimas que fiz. Você tem recebido reclamações do mesmo gênero sobre este modelo? Um abraço,

PROJETOS TURMA 214 disse...

Boa tarde Fernando.
A minha máquina está apresentando o erro FE. Você sabe o significado deste código.
Obrigado

Rafael

Anônimo disse...

Oi Fernando,

Obrigada pela ajuda na minha duvida anterior...
Agora tenho outra, hehe.
Como eu disse, vou colocar a lava e seca abaixo da lava-loucas. Mas so tenho uma saida de agua.
Sabe qual é o tipo de peça que eu tenho que comprar para adaptar as duas maquinas numa so saida?!
Algo tipo um Y? Nao sei nem se existe isso...
Se souber, me ajuda?!
Super obrigada! O blog é um sucesso!
Juliana Assreuy

Vânia disse...

Boa tarde!
EStou pesquisando uma máquina de lavar e secar, a principio tinha escolhido a WD885 da sansung, porém na minha cidade não tem assistencia, então gostaria de saber se a LSE09 da eletrolux é uma boa opção.
Desde já agradeço.

Fernando Ricci disse...

Olá Rafael, tudo bem?

Peço desculpas pela demora em responder.

O erro FE na Samsung é referente a problema na ventoinha que gera o ar da secagem e que resfria a lava e seca ao final da secagem.

Espero tê-lo ajudado e continuo à disposição.

Abraços e obrigado pela visita ao blog!

«Mais antigas ‹Antigas   1 – 200 de 275   Recentes› Mais recentes»